Sipariş Edilen Pirzola Ürününün Fiyatı Değişti, Stok Bilgisi Yanlış

28 Haziran 2026 tarihinde saat 16:07’de Bursa Migros Sanal Market üzerinden 920286578 numaralı siparişi verdim. Siparişi teslimata 2 saatten fazla süre varken oluşturmama rağmen, siparişimdeki pirzola ürününün fiyatı sonradan değiştirildi ve sistemde “stokta yok” olarak güncellendi. Buna rağmen müşteri hizmetleri aynı ürünün ellerinde olduğunu, ancak “gönderilemeyecek durumda” olduğunu söyledi. Bir markette gönderilemeyecek durumda olan bir ürünün satışa açık olmasını ve sipariş verilebilmesini anlamakta zorlanıyorum.

Daha önce de benzer durumlarla karşılaştım ve her seferinde özellikle uygun fiyatlı ürünleri bu şekilde göndermeyip, sonrasında fiyatları yükselttiklerini düşünmeye başladım. Müşteri hizmetlerine, pirzola için yeni ürün temin edildiğinde aynı fiyattan gönderim yapılmasını talep ettiğimde bunun mümkün olmadığını, yenisi gelince tekrar sipariş vermem gerektiğini ilettiler. Bu durumda da aradaki fiyat farkını benim ödemem gerektiği söylenmiş oluyor ki bunu kesinlikle kabul etmiyorum.

Siparişimin iptal edilmesini istemiyorum. Pirzola ürünü için eski fiyat ile güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma indirim olarak tanımlanmasını ve ürünün bu indirimle birlikte gönderilmesini talep ediyorum.