to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te 1700 TL’lik Eksik Ürün Teslimi Ve İade Sorunu
15.09.2026 tarihli 1428502288 numaralı Migros Sanal Market siparişimde aldığım ürünlerin 18 tanesi teslimat sırasında eksik geldi. Yaklaşık 1700 TL’lik eksik ürün bulunmasına rağmen iki gündür ne ürünlerim getirildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.
Bu süreçte Migros’u en az 5 kez aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı. Daha önce de benzer bir eksik ürün sorunu yaşamış ve o zaman sorun çözülmüştü, bu kez aynı hassasiyeti göremiyorum. Ödeme yaptığımı gösteren banka dekontum ve Migros’un düzenlediği e-arşiv faturam da mevcut.
Eksik gelen ürünlerin acilen tarafıma teslim edilmesini ya da yaklaşık 1700 TL’lik tutarın tamamının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
