to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Şikayetim: Olumsuz Cevap Ve İade İsteği
Yıllardır Migros Sanal Market’ten düzenli alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak 27.08.2026 tarihinde saat 21:47 civarında teslim edilen, 1405872136 numaralı siparişimde faturada yer alan ürünlerden ikisi poşetlerde yoktu. Buna rağmen sistem üzerinden açılan talebim, herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan olumsuz sonuçlandırılmış.
Daha önce tarafıma fazla ürün teslim edildiğinde kurye geri gelip ürünü almıştı ve bu durum kayıtlarınızda da bulunuyor. O zaman fazla ürünü iade ederken sorun olmuyor da, şimdi eksik ürünlerim için neden olumsuz dönüş yapıldığını anlamıyorum. O fazla ürünü iade etmeyip kullansaydım herhalde bugün bu mağduriyeti yaşamıyor olacaktım.
Yaklaşık 100 TL tutarındaki eksik ürünlerimin bedelinin iadesini ya da eksik ürünlerin tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yıllardır tercih ettiğim bir markadan bu şekilde mağdur edilmek ve olumsuz yanıt almak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şikayetimin dikkate alınarak hızlı ve adil bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Keşke ilk baştan beni yormayıp hatanızı düzeltseydiniz teşekkürler Migros ve ekibi
