Migros müşteri hizmetleri sanal market

16.12.2025 tarihinde İstanbul Mesa Cadde bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 779430665 numaralı siparişimde yer alan Fiskobirlik fındık kreması kırık şekilde teslim edildi. Ürün defolu geldiği için günlerdir değişim talebinde bulunuyorum ancak sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte Migros...

Migros sanal market alışverişinde hasarlı ürün geldi. Talep oluşturdum. Kimse ilgilenmedi. Müşteri hizmetleri temsilcisini aradığımda yine talep oluşturuldu yine kimse arayıp sormadı. Nevşehir Merkez Migros sanal market sorumlusu kimse şikayetçiyim. Ben üstüne gitmezsem kesinlikle sorunu çözmüyorlar...

15.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde aldığım ciğer ürünü, sipariş verirken özellikle belirtildiği gibi zarı soyulmuş ve doğranmış şekilde gelmesi gerekirken, zarı soyulmamış ve doğranmamış olarak teslim edildi. Bu nedenle ürünü kullanmakta zorlandım ve hizmetten me...

Migros Sanal Market üzerinden Yalova için yanlışlıkla sipariş verdim, ben Trabzon’da yaşıyorum. Sipariş numaram #778487862 olan bu siparişte ürünlerin yanlış adrese gittiğini fark eder etmez, saatlerdir iade işlemi için uğraşıyorum ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri ben...

12.12.2025 tarihinde 19.00–21.00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 776580176 numaralı siparişimde fişte yer alan iki kalem ürün poşetlerin içinden çıkmadı. Ürünler fişte görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. 13.12.2025 tarihinde saat 11.00’de Sanal Market müşteri hizme...

10–11 Aralık tarihleri için Migros Sanal Market’te geçerli olan “Demlik-Bardak-Bitki-Meyve Çayları İki Öde Biri İade” kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarında, alışverişim sonrasında 524,95 TL Money’nin aynı gün içinde hesabıma tanımlanacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma sade...

15.12.2025 tarihinde Antalya Alanya’daki adresime teslim edilmek üzere Migros Sanal Market üzerinden 778682763 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartıyla yapmayı seçmiştim. Siparişi getiren Paket Taxi kuryesi, kapıda pos cihazının şarjının bittiğini söyleyerek nakit ödeme yapıp yapamaya...

12.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, bir gün öncesinden planladığım 776495632 numaralı siparişim bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Migros müşteri hizmetleri tarafından aranmışım, o aramadan sonra sipariş iptal edilmiş. Çalışan biri olduğum için telefonu anında açamadım, ancak ara...

29 Kasım’da saat 11.37’de İzmir Bostanlı Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim, seçtiğim teslimat saat aralığının çok dışında, ancak 22.25’te ve eksik olarak teslim edildi. Eksik olan ürün 1 kg Sütaş tava yoğurttu. Teslimat gecikmesi ve eksik ürün nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımd...

Sanal market üzerinden iş yerime sipariş verdim. İş yerim bir kamu kurumu ve Eylül ayında taşındı. Bu sebeple hem adres pinini hem adresi değiştirdim. Ayrıca kurum ismini yazdığımda yanına parantez içinde yeni adres diye ekledim. Teslimat saati olarak da 15-17 aralığını seçtim. Seçtiğim aralıkta sip...

3 Aralık’ta Migros Sanal Market üzerinden, Mersin Silifke bölgesinden Aptamil 2, 1200+800 gr mama satın aldım. Sipariş sonrasında kartımdan yaklaşık 200 TL fazladan çekim yapıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bunun gramaj farkından kaynaklandığını söylediler; ancak aldığım ürü...

23.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, İstanbul Tuzla Hatboyu Migros mağazasından 28.11.2025 teslim tarihli bir sipariş verdim. Sipariş numaram 764208890’dır. Sipariş tutarı 2.654 TL idi, kampanya ve indirimlerle birlikte 1.040 TL ödeme yaptım. Teslim günü uygulamadan kontrol ettiğimde ...

Migros Sanal Market üzerinden sabah saatlerinde bir sipariş verdim. Teslimat aralığım 17:00–19:00 olarak görünüyordu. Bu saat aralığında özellikle evdeydim, bekledim ancak ne kapı zilim çaldı ne de kapıma gelen giden oldu. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla beni iki kez telefonla aramışlar, çağrılar c...

Yaklaşık iki aydır Migros Sanal Market üzerinden verdiğim tüm siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce hatalı ve son kullanma tarihi geçmiş ürünler teslim edildi, ardından da siparişlerimin tamamı iptal edilmeye başladı. Bu süreçte hiçbir siparişimi sağlıklı bir şekilde teslim alamadım. İptal ed...

08.12.2025 tarihinde saat 01:09’da Migros Sanal Market uygulamasından Garanti Pay ile sipariş vermeye çalıştım. Hesabımdan ödeme çekilmesine rağmen siparişim hiç oluşmadı ve ortada ne ürün var ne de para iadesi yapıldı. Bu nedenle mağdur durumda kaldım. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kana...

07.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 774046597 numaralı siparişim, saat 22.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Eşim hamile olduğu ve evden çıkamadığı için bu alışverişi özellikle temel ihtiyaçlarımız için vermiştik, keyfi bir sipariş değildi. Bu süre...

Migros Sanal Market üzerinden, Ceylan AVM şubesinden 03.12.2025 tarihinde oluşturduğum 771051944 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu şubeden daha önce de sorunlu ürünler geldiği için sipariş notuna özellikle “Lütfen ürünler taze ve düzgün seçilsin, aksi takdirde iade edeceğim” şekl...

Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 10 gün önce Migros Extra’dan bir valiz siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda valizin kilit kısmının kırık olduğunu fark ettim. Ayıplı ürün geldiği için iade/değişim kodu oluşturmak istedim ancak müşteri hizmetleri süreci gereksiz şekilde...

05.12.2025 tarihinde Konya Meram bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden saat 16:36’da verdiğim siparişin 19:00–21:00 teslimat aralığında getirilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen zaman aralığı tamamen geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 772484118. Teslimat ...

4.12.2025 günü Migros Sanal Market uygulamasından #771784338 numaralı bir sipariş oluşturdum. Aynı gün akşam 19.00–20.08 saatleri arasında teslim edileceğine dair tarafıma mesaj geldi. Ancak saat 20.30’da siparişimin teslim edildiğine dair bir mesaj daha geldi ve uygulamada sipariş 'teslim edildi' o...

02.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #770533375 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti ve ardından maruz kaldığım kabul edilemez tavrı bildirmek istiyorum. Süreç şu şekilde işlemiştir: Sipariş verdikten sonra stok sorunu gerekçesiyle arandım. "Kesin mi gelecek?" s...