Money Puanlarım Bilgi Ve Onayım Olmadan Silindi

Migros Money kartıma tanımlı 397,90 TL tutarındaki Money puanlarım, 29.07.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, herhangi bir bilgilendirme SMS’i dahi gönderilmeden silinmiştir. Mobil uygulamadaki hareket dökümüne baktığımda, daha önce kampanyalarla kazanmış olduğum iadelerin göründüğünü, ancak kullanılabilir Money bakiyemin sıfırlandığını fark ettim.

Puanların ne sebeple silindiğine dair tarafıma hiçbir açıklama veya uyarı yapılmadığı için kendimi mağdur hissediyorum. Yıllardır Migros’tan düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak, haber verilmeden puanların kaldırılması kabul edilebilir bir durum değil.

5322****81 numaralı telefonuma kayıtlı Money kartımdan silinen 397,90 TL tutarındaki Money puanımın eksiksiz şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını ve gerekçesiyle birlikte yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.