Money Puanlarım Bilgi Ve Onayım Olmadan Silindi
Migros Money kartıma tanımlı 397,90 TL tutarındaki Money puanlarım, 29.07.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, herhangi bir bilgilendirme SMS’i dahi gönderilmeden silinmiştir. Mobil uygulamadaki hareket dökümüne baktığımda, daha önce kampanyalarla kazanmış olduğum iadelerin göründüğünü, ancak kullanılabilir Money bakiyemin sıfırlandığını fark ettim.
Puanların ne sebeple silindiğine dair tarafıma hiçbir açıklama veya uyarı yapılmadığı için kendimi mağdur hissediyorum. Yıllardır Migros’tan düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak, haber verilmeden puanların kaldırılması kabul edilebilir bir durum değil.
5322****81 numaralı telefonuma kayıtlı Money kartımdan silinen 397,90 TL tutarındaki Money puanımın eksiksiz şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını ve gerekçesiyle birlikte yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
İnsanların paralarını önden alarak mani olarak yükleyip sonra o manileri belirli tarih aralığı var Money Money takibi indir demek ben Migros’u indirmişim herkes bunu bilemez ki sen bana SMS göndermeden tarih dolmuş deyip telefon görüşmesinde kestirip atmanız doğru bulmuyorum kınıyorum Migros’u yani insanlar böyle bir kampanyaları katılıyorsa sonuçta içeride parasını kendi tutuyor geri alacağı parayı yüklüyor oraya ama siz bunu fırsatçılık olarak görüyorsunuz herkes o metinleri küçücük yazdığınız metinleri göremez Mone’yi takibini yapamaz en azından nasıl kampanyalarda böyle boy boy bildiğiniz kampanyaları 100 defa yayınlayıp mesaj atıyorsanız bununla ilgili de mesaj bildirimi vermek zorundasınız mesaj atmak zorundasınız insanlar 100 tane 1000 tane şeyle uğraşıyor her gün kendinizi bu kadar özel kılıp da böyle insanları mağdur etmenize doğru bulmuyorum yıllardır Migros müşterisiyim kızım da kendim kocam ama bu yaptığınız etik bulmuyorum müşteri hizmetlerinin de tarih bitti diyerek de konuyu kapatmasın doğru bulmuyorum herkes o tarihi takip edemez bunun en kısa sürede düzeltilip tarafıma iadesini istiyorum 










