Kampanya Puanlarım Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi



11.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 515 TL ve üzeri saç bakım ürünleri alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına göre 36 Money puan hesabıma yatırılması gerekiyordu. Siparişimde kampanyadan yararlandığım sistemde de gözüküyor, fakat 36 Money puan hesabıma geçmedi. Hesabımda puan yüklenm...

Migros Money puanlarım mağazalarda görünmüyor ve kullanamıyorum. Kazanılan puanlarım (son olarak 69 TL, daha önce de 51 TL) mağaza kasalarında “bakiyeniz görünmüyor” denilerek kullandırılmıyor. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve tüm Migros mağazalarında aynı durumla karşılaşıyorum. Sanal markett...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 10:17’de, İzmir’den Migros Sanal Market üzerinden 739121950 numaralı siparişimle 897₺ tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Alışverişim sonrası bilgi fişimde ve kampanya şartlarında belirtildiği üzere 598 Money puan hesabıma 48 saat içinde yükleneceği belirtilmişti....

18 Ekim tarihinde telefon numaramı değiştirdim. Eski numaram 530 *******41, yeni numaram ise 546 *******41. Migros Sanal Market’te Money Cüzdan hesabımda, 2 al 1 öde kampanyası kapsamında biriken 2000 TL bakiyem vardı. Ancak numara değişikliğinden sonra bu bakiyem tamamen kayboldu. 20 Ekim’de Migro...

14/10/2025 tarihinde Mardin Movapark AVM’deki Migros mağazasından Nestle Damak Gece (94,95 TL) ve Nestle Damak Antep Fıstıklı (93,95 TL) olmak üzere toplam 188,90 TL tutarında iki adet çikolata aldım. O tarihte çikolatalarda “2 al 1’i iade” kampanyası vardı ve kampanya koşullarına göre aynı gün Mone...
11.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, İstanbul Esenyurt Akbatı mağazasından 736539542 numaralı siparişimi verdim. “2 al 1 Money iade” kampanyasından 1.947,70 TL’lik alışveriş yaptım ve 813 TL Money puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak puanlarım yüklenmedi. Bir hafta boyunca defalarca Mi...
27 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Balçova Migros Şubesi üzerinden Migros Sanal Market’ten yaptığım alışverişte, yoğurt ürünlerinden “2 al 1 Money iade” kampanyası kapsamında toplam 1690 TL değerinde Money Puan kazandım. Puanlarım 29 Ağustos’ta hesabıma yansıdı, ancak son kullanma tarihiyle ilgili hiçb...

04 Ekim tarihinde Migros Sanal Market Gel Al hizmeti üzerinden 732249920 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. 677 TL’lik kırmızı et alımında 81 TL değerinde Money puan kazanılması gerekiyordu. Ayrıca kampanya kapsamında 50 TL’lik kod kullandım. Toplamda 131 TL değerinde Money puan hesabıma yüklenm...
Migros Sanal Market’in 750 TL ve üzeri dört alışverişe 750 Money puan hediye kampanyasına katıldım. 4-24 Eylül tarihleri arasında dört kez 750 TL ve üzeri alışveriş yaptım. Alışverişlerimi kredi kartımdan Migros Cüzdan’a bakiye aktararak gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim...
Eylül ayı içerisinde Migros’un “4 adet 750 TL harcamaya 750 Money puan iadesi” kampanyasına katıldım. Fiziki Migros mağazalarında toplamda 3.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını tamamen yerine getirdim. 14.09.2025 tarihinde hesap hareketinde puan yüklenmiş gibi görünmesine ra...

Bordro24 promosyonu kapsamında kazandığım 10.000 TL ParafPara’yı Migros Sanal üzerinden elektronik ürün alışverişimde kullanmak istedim. Bugün ParafPara’mı yeni aktifleştirdim ve Migros Sanal’da elektronik ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde, ParafPara ile ödeme seçeneği çıkmadı. Sadece ...

Migros ve Vodafone kampanyasından aldığım kodu kullanarak Migros Cüzdan hesabıma 800 TL bakiye yükledim. Ancak Migros marketlerde bu bakiyeyi kullanamadım. Pay Cüzdan hesabımdaki param, Migros Money Pro hesabımda görünüyor fakat kullanamıyorum. Bu konuda destek verir misiniz?
Migros'tan sanal market üzerinden alışveriş yaptım. Türk Telekom kampanyası ile 200 TL Money puan yüklemesi yapıldı. Görünüyor ama kullanmak istediğimde cüzdanımda o bakiye görünmüyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Hakkım olan 200 TL puan yüklemesinin yapılması istiyorum.

Numaramda 216 TL Money vardı şuan baktım bakiyem 0 gözüküyor. Nisanın son gününde kampanya vardı 4 adet 30’Lu yumurta almıştım iki adetin Money iadesi yapıldı. Tarihi geçmiş ürünler gönderdiniz ona rağmen bir şey demedim kaldı ki şuan moneyleri de göremiyorum 0 yazılıyor!

Migros Money puan kandırmacasına maruz kaldım. Kampanyalara katılıp hak ettiğim puanlar olmasına rağmen ve uygulamada da onlar tarafından yüklenip onaylandığı halde Migros, ısrarla puanlarımı bakiyemde göstermiyor. Çünkü yanlışlıkla bana fazladan puan yüklemişler. Nasıl bir aldatmaca ve ucuz bahanel...
Migros’un “Bir Alana İkincisi Money ile İade” kampanyasından yararlanarak, hem mağaza hem de sanal market üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerimde, hesabımda olması gereken toplam Money puanımın tam olarak yüklenmediğini düşünüyorum. Hesaplamalarıma göre: • Başlangıçta hesabımda 2223 TL Money ...

21.02.2024 tarihinde Şişli Migros Mağazasından yapmış olduğum 2 al 1 i Money puan olarak hesaba tanımlanacak kampanyasından yapmış olduğum 429 ₺'lik alışveriş ( bütün ürünler birbirinin aynısı) sonrasında haftalar geçmiş olmasına rağmen hesabıma tanımlanmadı. İnceleme devam ediyor diye geçiştiriliyo...

Migros bisküvi ve peynir 2 öde 1 iade kampanyasından kazandığım 1200 küsur Money silindi hesabım sıfırlandı. Aynı konu ile ilgili farklı şikayetler olduğunu okudum. Yaşanan sistemsel problemlerin sorumlusu niçin tüketiciler oluyor. 15 yıldan fazla bir zamandır Migros müdavimi olarak yaşanan bu olums...
5M Migros ve Migros Jet'ten alışveriş yaptım. Money bakiye yüklemesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ve mağduriyetimi dile getirmeme rağmen geri yüklenmedi. Son olarak yapmış olduğum alışverişte de yapılan Money yüklemesi tekrardan geriye alınıp indirim olarak yansıtıldı. Güzel bir...

31 Ocak tarihinde Yumurta kategorisinde aynı üründen 2 al 1'i Money iade kampanyasından yararlanarak 114,95 TL'lik 2 kutu yumurta satın aldım. Teknik sebeplerle aynı gün içinde yatmayan Money'ler 2 gün içinde yatar diye belirtildiği için yatmasını bekledim, gelmeyince 2 Şubat tarihinde uygulamaların...