Money Puanlarım Haksızca Silindi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Açıklama Verdi
"Migros ve Şikayet var a teşekkürler"
"Migros ve Şikayet var a teşekkürler"
Migros online sipariş verdim, sepet kargo ücreti bugün ücretsizdi. Ben de sipariş verdim, toplam 674 TL alındı, ama 50 T...L de Money puan kullandım ve o tutardan düşülmemiş. Sipariş verdikten sonra ürünlerde közlenmiş kırmızı biber 5 kg eksik geldi; onun ücret iadesini yapacaklarını söylediler, ama Mo
Uzun yıllardır Migros müşterisiyim ve düzenli olarak Migros Hemen ve Sanal Market kanallarını kullanıyorum. Money puanla...rla ilgili olarak bugüne kadar her zaman puanların 3 ay sonunda silineceği ve hangi tarihte silineceği SMS ile tarafıma bildirilmekteydi. Ancak 09.09.2026 tarihinde hesabımdan 790
Migros Hemen üzerinden yer alan “3 öde 2’si Money hediye” kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında toplam 1800 Mo...ney puan kazandım. Ancak kampanya detay sayfasında puanların son kullanma tarihiyle ilgili hiçbir bilgi yer almamasına rağmen, 8.09.2026 tarihinde tüm puanlarımın silindiğini gördü
Migros uygulamasında biriken Money puanlarım hiçbir bildirim yapılmadan silindi. Dün hesabımdan yaklaşık 699 TL tutarınd...a Money puanımın kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Uygulama, her kampanya için defalarca bildirim göndermesine rağmen, iş müşterinin lehine olan puanların son kullanım tarihi
Migros Money Kart’ıma tanımlı yaklaşık 2.300 TL civarındaki puanım 8 Eylül 2026 tarihinde, tarafıma hiçbir şekilde bilgi... verilmeden silinmiştir. Normalde puan silme süresinin 30 Eylül öncesinde uygulanmaması gerektiğini bildiğim halde, bu tarihten çok önce puanlarımın sıfırlanmasını hem hukuka hem d
531***1259 numaralı telefonuma bağlı Migros Money Club üyesiyim ve uzun yıllardır tüm kanallarınızı (mağaza, Sanal Marke...t ve Migros Hemen) aktif olarak kullanan, sadık bir müşterinizim. Yaşadığım son süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de puan silinmesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadı
Migros Money Puanlarının Kullanım Süresi Sadece 1 Ay! Puanlarım Hemen Siliniyor Migros’tan yaptığım alışverişler karşı...lığında kazandığım Money puanların kullanım süresinin sadece 1 ay gibi son derece kısa bir süre olması ve hemen silinmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Puanların bir son kullanma

28 Ağustos 2026 Cuma günü Migros Sanal Market üzerinden 1406395050 numaralı, toplam 1.505,60 TL tutarlı bir sipariş oluş...turdum. Bu siparişte 3 al 2 kampanyasından yararlanarak Money puan kazanma hakkım vardı ve ayrıca 100 TL’lik indirim kuponu da kullandım. Teslimat tarihini özellikle 31 Ağustos 202
Migros markasıyla hem Migros Yemek hem de Migros Hemen üzerinden yaşadığım iki ayrı sorun nedeniyle mağduriyetimin gider...ilmesini istiyorum. İlk olarak 20.11.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden Domino’s şubesinden 761830113 numaralı bir sipariş verdim. Kupon kullanmak için bu siparişi iptal etmek
Migros Hemen üzerinden 2.902 TL tutarında yaptığım alışverişte “3 al 2’si iade” kampanyasından faydalandım ve bu kampany...a kapsamında toplam 1.935 TL Money puan kazandım. Kampanya şartlarında ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, bu puanların 30 Eylül 2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça sö

Uzun süredir Migros müşterisiyim ve çeşitli kampanyalardan Money puan biriktiriyorum. Yakın zamanda katıldığım bir kampa...nya sonucunda kazandığım 272 TL tutarındaki Money puanım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir hafta önce silindi. Uygulamada veya başka bir yerde bu puanların son ku
Yaklaşık 1 aydır Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişler, ürün yok denilerek defalarca iptal ediliyor. Bu ipta...ller nedeniyle biriktirmiş olduğum Money puanlarımı kullanamıyorum ve sonrasında da hesabımdaki yaklaşık 500 TL civarındaki Money puanlarım tamamen silindi. Yaşadığım sorunla ilgi
Migros Money hesabımda biriken 280 TL tutarındaki Money puanım, kullanım süresinin dolduğu gerekçesiyle, hiçbir açık uya...rı veya bilgilendirme yapılmadan bugün itibarıyla silinmiştir. Uygulamada puan bakiyesinin gösterildiği ekranda son kullanım tarihi, puan hareketleri ya da bu bilgilere ulaşabilece
Migros Sanal Market üzerinden dahil olduğum “3 al 2 Money” kampanyası kapsamında 14 Haziran tarihinde hesabıma 229 TL Mo...ney yüklendi ve 13-14 Haziran tarihli kampanyaya dair gelen SMS’te bu bakiyeyi eylüle kadar kullanabileceğim açıkça belirtildi. Mesajda kampanya şartlarını yerine getirdiğim ve 229
Uzun süredir Migros mağazalarındaki alışverişlerimde Money puanlarımı kullanmakta sorun yaşıyorum. Yaklaşık son 1 yıldır... kasadan Money puan kullanmak istediğimde gönderilen onay kodu telefonuma gelmiyor ve bu yüzden puanlarımı mağazalarda kullanamıyorum. Bu durumla ilgili mağaza çalışanlarıyla ve y
Migros Money hesabımda biriken 280 TL tutarındaki Money puanım, kullanım süresinin dolduğu gerekçesiyle hiçbir açık uyar...ı veya bilgilendirme yapılmadan silinmiştir. Uygulamada puan bakiyesinin gösterildiği ekranda son kullanım tarihi, puan hareketleri ya da bu bilgilere ulaşabileceğim net bir yönlen
Migros Money sadakat programı ile uzun süredir düzenli olarak ve yüksek tutarlarda alışveriş yapıyorum. Yaptığım bu alış...verişler sonucunda biriken Money puanlarım hiçbir bildirim yapılmaksızın hesabımdan silinmiş durumda. Dün Mion mağazasından yaptığım alışveriş sırasında kasiyerin kalan Money puan
Migros’un 24-25 Haziran tarihlerinde geçerli olan “Mevcut Money puanlarını %50 daha değerli kullanma” kampanyasından fay...dalanmak için 5'li Migros mağazasına gittim. Hesabımda 18.700 Money puanım vardı ve bunları kullanarak alışveriş yaptım. Kasada önce aldığım diğer ürünler geçti ve 5.462 TL’lik tut
Migros Sanal Market üzerinden katıldığım bir kampanya kapsamında 20 Haziran’da hesabıma 150 Money puan yüklendi. Kampany...a şartlarında son kullanma tarihimin 30 Eylül olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, puanlarım ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri silindi. Puanların yüklendiğine ve son
"Sorun çözüldü teşekkürler"
14 Mayıs tarihinde saat 18:15 civarında Döşemealtı Yeniköy Migros mağazasından sanal market üzerinden poşetli tavuk ürün...ü siparişi verdim. Siparişim hazır olarak göründü ve “siparişiniz hazır” mesajı geldiği için mağazaya gidip teslim almak istedim. Mağazaya gittiğimde ise siparişimi bulamadılar ve
Migros Money kartıma kayıtlı puanlarım alışveriş sonucu biriktirdiğim halde, bilgim ve onayım olmadan silinmiş durumda. ... Bugün Migros’ta alışveriş yaparken kasada Money puanlarımı kullanmak istediğimde hesabımda puan görünmedi ve görevli puanımın olmadığını söyledi. Bunun üzerine yapılan kontrolde,
"Sorun kısa sürede çözüldü. Money puan yeniden hesabıma yüklendi. Teşekkür ederim Migros."
Muğla Fethiye’de bulunan Migros mağazasında Nisan ayının ilk haftasında kas...ada 100 Money puanımı kullanarak alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında