to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs tarihinde saat 18:15 civarında Döşemealtı Yeniköy Migros mağazasından sanal market üzerinden poşetli tavuk ürünü siparişi verdim. Siparişim hazır olarak göründü ve “siparişiniz hazır” mesajı geldiği için mağazaya gidip teslim almak istedim. Mağazaya gittiğimde ise siparişimi bulamadılar ve çeşitli bahanelerle durumu geçiştirmeye çalıştılar.
Siparişimin yerine sadece bir adet ürün bulup vermek istediler. Bu üründe bir problem olmadığını, bunu almam gerektiğini söylediler. Ürünü kontrol etmek istediğimde poşetinin yırtık olduğunu ve üzerinde son kullanma tarihinin okunmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü almayı kabul etmedim. Yani hem sipariş ettiğim ürünü alamadım, hem de bana uygun olmayan, ambalajı hasarlı bir ürün verilmeye çalışıldı.
Tüm bu yaşananların üzerine, sistemde siparişim “alındı” olarak işlenmiş görünüyor. Hem zaman kaybına uğradım, hem de siparişim fiilen teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterildi. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde yalnızca iade yapılacağını söylediler, bunun dışında herhangi bir açıklama ya da özür sunulmadı.
Yaklaşık 190,91 TL tutarındaki bu siparişimde ayrıca 82 TL Money puan da kullandım. Hem sipariş tutarının hem de kullanmış olduğum Money puanının eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, ayrıca bu tür hataların ve denetimsizliğin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Sanal marketten alışveriş yapan müşterilere bu şekilde davranılmasını ve teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim alınmış gibi gösterilmesini kabul etmiyorum.
Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim siparişte, 169,55 TL ödeyerek aldığım tavuk but ürünü bozuk ve aşırı derecede kötü kokulu bir şekilde teslim edildi. Ürün, ilk açtığım andan itibaren kokusundan ve durumundan rahatlıkla anlaşılacak kadar bozuktu. Ayrıca 1 kg’lik kapalı kutulu kaşar peyni...
Migros Sanal Market üzerinden bu akşam yemeği için gerekli malzemeleri sipariş verdim. Siparişim kısa süre içinde teslim edildi ancak yemeğin ana ürünü olan tavuk paketi eksik gönderildi. Teslimat anında fark edince hemen destek kısmından yazdım ve hiç çözüm sunmadan sadece ücret iadesi yapılacağını...
05.04.2026 tarihinde saat 13:21 civarında Migros Hemen üzerinden #850658419 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra adresin yanlış olduğunu fark ettim. Uygulama üzerinden adresi değiştiremediğim için siparişi iptal edip doğru adrese yeniden sipariş vermek istedim. Üç kez iptal etmeyi...
Uzun zamandır Migros Sanal Market Ortaköy şubesinden online alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde bir problem yaşadım. Her seferinde özür dilenip “bir daha olmayacak” denmesine rağmen sorunlar giderek arttı ve artık tahammül edemediğim bir noktaya geldi. Son yaşadığım olayda, 783199626 n...
Merhaba, 27 Haziran tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 3.970 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi MoneyPay ile gerçekleştirdim. Siparişimde yer alan bazı ürünlerde ciddi sıkıntılar yaşadım: Tavuk göğsü istediğim ürünle alakasız ve daha düşük kalitede gönderilmiş. Karabuğday patl...
Yorumlar