Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Money Puan
Money Puanlarım Bilgi Ve Onay Almadan Silindi, Geri Dönüş Talebi

ID:35858958

Money Puanlarım Bilgi Ve Onay Almadan Silindi, Geri Dönüş Talebi

Tamer

Migros

29 Nisan 21:36

Migros Money kartıma kayıtlı puanlarım alışveriş sonucu biriktirdiğim halde, bilgim ve onayım olmadan silinmiş durumda.

Bugün Migros’ta alışveriş yaparken kasada Money puanlarımı kullanmak istediğimde hesabımda puan görünmedi ve görevli puanımın olmadığını söyledi. Bunun üzerine yapılan kontrolde, daha önce alışverişlerimle biriktirdiğim 376 TL + 338 TL tutarındaki Money puanlarımın sistemden silindiği, bu puanların geri getirilemeyeceği ifade edildi. Puanlarımı düzenli yaptığım alışverişler karşılığında kazandım ve herhangi bir bilgilendirme, onay ya da süre sonu uyarısı almadan bu puanların silinmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Migros’un, alışverişlerimle hak ettiğim bu Money puanlarımı tekrar hesabıma tanımlamasını ve bu tür durumlarda müşterilerin açık ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Puanları Süresiz Sanılırken Aniden Silindi

Serkan

Migros

09 Temmuz 2025 21:01

541

Migros'ta 1 alana 1 bedava kampanyası diyerek ilan edilen kampanya kapsamında yaptığım alışveriş sonrası kasada bedava denilen ürün parasının puan olarak hesaba yükleneceği bilgisi verildi. Şimdi tekrar alışveriş yapmak istediğimde Yüklenen Money puanlarımın silindiğini fark ettim. Migros kampanya d...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money Puanlarım Silindi, Güvenim Sarsıldı

Mehmet

Migros

09 Nisan 16:17

161

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında hediye olarak 550 TL tutarında Money puan kazandım. Bu puanları hemen kullanmak yerine bekledim; ancak kısa süre önce hesabıma baktığımda, tüm puanlarımın hiçbir kullanımım olmamasına rağmen silindiğini gördüm. Yaklaşık bir hafta önce müşt...

1 Destek

1 Yorum

Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Money Puanlarım Bildirim Olmadan Silindi, Müşteri Hizmetleri Umursamaz

Cennet

Migros

04 Nisan 18:36

171

Migros’un Money programını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Telefon numaram üzerinden kayıtlı Money hesabımda biriken yaklaşık 2.400 TL tutarındaki Money puanım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden silindi. Hafta sonu bu puanlar hesabımda görünürken, bugün kontrol ettiğimde tamamının yok old...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money Kart Puanlarım Sürekli Siliniyor Çözüm Sunulmuyor

Gökhan

Migros

20 Ekim 2025 22:17

532

15 Ekim 2025 tarihinde Migros Liman şubesinde 421,35 TL, 16 Ekim 2025 tarihinde iki kez 17 TL ve yine 17 Ekim’de 131,40 TL tutarında alışveriş yaptım. 16 Ekim’de yaptığım harcama sonrası, 17 Ekim’de ise 289,95 TL tutarındaki iade puan yüklemesinin silindiğini fark ettim. Tüm işlemlerimi Money Kart’ı...

migros-money-kart-puanlarim-surekli-siliniyor-cozum-sunulmuyor-3.jpg

migros-money-kart-puanlarim-surekli-siliniyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money Puanlarım Aniden Silindi Kampanya Şartlarında Bilgi Yok

Hasan

Migros

11 Ekim 2025 11:47

586

Migros yaklaşık 1300 TL Money puanımı herhangi bir bildirim yapmadan 1 Ekim tarihinde silmiştir. Puan kazanım tarihi Temmuz ayı. Önceki dönemlerde 31 Aralık tarihinde silinmekte idi. Mh ile görüştüm de artık yılda 4 kez silindiğini söyledi. Halbuki kampanya şartlarında bu bilgi kesinlikle yazmıyor. ...

2 Destek

1 Yorum

Tüm Migros Money Puan Şikayetlerini Gör