to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sipariş Teslimatı Gecikti Ve İptal Talebine Cevap Gelmedi
Migros Sanal Market üzerinden bugün saat 16.00 civarında Kars Merkez için sipariş verdim ve teslimat aralığı olarak 17.00–19.00 saatlerini seçtim. Ancak şu an saat 21.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat bu kadar gecikince sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebin mağazaya iletildiği söylendi fakat üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen mağazadan hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne siparişim geldi ne de iptal talebim sonuçlandı. Sipariş numaram 801072175’tir.
Ya siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ya da net bir açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum. Teslimat saatine uyulmaması ve iptal talebine de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
