to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyor
Bugün 15.24’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim için teslimat aralığı 19.00–21.00 olarak görünmesine rağmen, siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 799109734’tür.
Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana siparişimin en kısa zamanda teslim edileceği söylendi, ancak buna rağmen uzun süre herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Akşam saatinde planlarımı buna göre yapmışken bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin acilen teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
