Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34630238
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Siparişimle İlgili Mağduriyetim

profile
Aslı
Migros
22 Aralık 2025 16:44
397

22 Aralık’ta saat 14:40 civarında Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim. Ardından kısa süre sonra telefonda aranarak bölgeme sipariş getirilmediği, bu nedenle siparişimin iptal edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 15:22’de, hiçbir teslimat yapılmamasına rağmen sistemde siparişimin teslim edildiğine dair mesaj aldım. Yani fiilen teslim almamış olduğum bir sipariş sistemde teslim edilmiş görünüyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana mağazaya iletildiği söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ne mağazadan ne de başka bir yetkiliden herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem teslim edilmemiş siparişin teslim edildi görünmesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

783187954 numaralı siparişimin durumunun acilen incelenmesini, fiilen teslim edilmeyen bu siparişle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Migros Logo
Migros
22 Aralık 2025 16:55 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Aslı
Aslı
22 Aralık 2025 16:57

Her zaman sipariş verdiğim adres bölgenize teslim yok deyip siparişi iptal edip ücret iadesi yaptılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Yaşadım

profile
Abdulbaki
Migros
29 Kasım 2025 22:58
276

Migros Sanal Market üzerinden 768300322 numaralı siparişimi bugün saat 13:57’de verdim ve teslimat aralığı olarak 19:00–21:00 saatlerini seçtim. Ancak saat 22:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgi de paylaşılmadı. Müşteri temsilcisine ulaşmak adeta işkenceye dö...

siparisim-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-surecinde-bilgi-eksikligi-yasadim-5.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-surecinde-bilgi-eksikligi-yasadim-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-surecinde-bilgi-eksikligi-yasadim-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-surecinde-bilgi-eksikligi-yasadim-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-surecinde-bilgi-eksikligi-yasadim-1.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Saatlerce Teslim Edilmedi, Bilgi Alamadan İptal Ettim

profile
Oğuzhan
Migros
22 Eylül 2025 23:16
357

19-21 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 724399294 numaralı Migros Sanal Market siparişim, saat 22:45 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ancak bu seferki çok daha uzun sürdü ve gece geç saatlere kadar sipariş beklemek zorunda kaldım. Sabah işe gideceğ...

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Hatice
Migros
26 Eylül 2025 23:13
917

26 Eylül 2025 tarihinde 17:00-19:00 saat aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, belirtilen saatte teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iki kez iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve siparişim herhangi bir bilgilendirme olmadan iptal edildi. Bu durum daha ö...

2 Destek

Teslimat Süresi Aşıldı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyetim Sürüyor

profile
Neslihan
Migros
19 Aralık 2025 21:01
268

10.12 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 17.00–19.00 teslimat aralığını seçerek yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak saat 20.30’u geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu yaşadığım ilk gecikme değil, daha önce de si...

Öne Çıkan Konular

Migros Sanal Market Migros saat Migros Sanal Market sipariş iptali Migros Sanal Market talep Migros Sanal Market teslimat Migros talep Migros sipariş veremiyorum Migros sipariş iptali Migros teslimat Migros telefon
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri