to read complaints and reviews, or file yours.Migros Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmiyor Mağdurum
02.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 770612037 numaralı siparişimi yaklaşık saat 12.00 civarında verdim ve teslimat saat aralığı olarak 17.00–19.00’u seçtim. Ancak saat 19.40 olmasına rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat süresi aşıldığı için evden çıkmam gerekti ve bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim. Buna rağmen ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri kanallarından muhatap olabileceğim kimseye ulaşamadım. Siparişimin iptalinin yapılamadığı ve ücret iadesi alamayacağım yönünde bir tabloyla karşılaştım. 923 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve şu an hem ürünler ortada yok hem de ücretim iade edilmediği için kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Migros’tan, söz konusu 770612037 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve 923 TL’lik ödemenin eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm hukuki haklarımı kullanacağımı bildiriyor, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
TGM numaralarda makinalarla muhatap oluyorum, canlı kanlı bsr insanla muhatap olup derdimi anlatamıyorum şu anda da makine cevap veriyor!
Tüm telefon numaralarında makinalarla konuşuyoruz, dinleyen yok çözüm sunan yok şu anda bile makine cevap veriyor! Sonuç Migros ne paramı veriyor ne ürünlerimi mağdurum
Ücretim tarafıma iade edildi ama Migros gibi bir markadan bu sorumsuzluğu asla beklemezdim bir daha asla tercih etmeyeceğim
Aynı durum bugün benim de başıma geldi, kredi kartımdan ödemeyi alıp siparişi keyfi olarak teslime etmediler ve teslim edildi yazdılar güncel durumuna. Son derece kalitesiz bir hizmet. Migros'a bir daha benden 1 TL bile yok.