Migros Sanal Markette Stok Yetersizliği Nedeniyle Sipariş İki Kez Ertelendi

3 Kasım saat 00:17’de Migros Sanal Market üzerinden 1488652301 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesi peşin olarak tahsil edildi. Teslimat aralığı olarak aynı gün 19.00–21.00 saatlerini seçmiştim. Ancak siparişim, stok yetersizliği gerekçesiyle tarafınızca üst üste iki kez ertelendi.

Online sistem üzerinden siparişi onaylayıp ücretini alan bir firmanın ilgili ürünlerin stok rezervasyonunu yapamaması, buna rağmen ben online siparişimi beklerken aynı ürünlerin fiziksel mağazalarda satışına devam etmesi ciddi bir zafiyet ve mağduriyet oluşturmaktadır. Sektörün öncüsü olduğunu iddia eden bir markadan temel beklentim, stok‑planlama süreçlerini buna uygun yönetmesi ve müşterisini bu şekilde oyalamasıdır.

Ben bu siparişimdeki market alışverişimin, onayladığım şartlar ve benzer fiyatlarla en kısa sürede temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.