to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Teslimat Gecikmesi Ve Buzluk Ürünlerinde Bozulma Endişesi
15 Ekim 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1466553250 numaralı siparişi saat 13.27’de verdim. Teslimat aralığı olarak 17.00–21.00 saatlerini seçmeme ve yaklaşık 5.000 TL tutarında ödeme yapmama rağmen siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi. Siparişimde buzluk ürünleri de bulunuyor ve 17.00’den beri “hazır” olarak bekletildiğini görüyorum, bu da ürünlerin sağlıklı koşullarda muhafaza edilip edilmediği konusunda beni endişelendiriyor.
Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin mağazaya iletildiği ve kampanyaların yoğunluğundan dolayı gecikme yaşandığı söylendi. Mağazanın saat 22.00’de kapandığı, kampanya yoğunluğunun olduğu gibi gerekçeler belirtildi ancak bu yoğunluğun planlamasının Migros’a ait olduğu, müşteriyi mağdur etmemesi gerektiği düşüncesindeyim.
Siparişim uzun süre teslim edilmediği için hem gıdaların özellikle buzluk ürünlerinin sağlığından endişe duyuyorum hem de ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Migros Sanal Market’ten beklentim, ilgili siparişimin bozulma riski olmayan, uygun koşullarda muhafaza edilmiş ürünlerle birlikte acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesi, aksi durumda da tarafıma bilgilendirme yapılarak gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesidir.
Siparişim 01.00 da teslim edildi iki kere zilime basılıp çocuklarımı uyandıracak kadar sabahta arayıp sizi mağdur ettik kupon tanımlıcaz denildi sonra aaa tanımlayamıyormuşuz bu konuda kupon denildi hem mağdur et 5 saat siparişi geçiktir gecenin köründe sipariş getir sonrada pardon de geç rezilsiniz Migros her yere daha şikayet lerimi yapacağım kesinlikle yardımcı olmadılar
