Migros Sanal Market’te Kedi Maması Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Migros Sanal Market üzerinden bugün vermiş olduğum 1408944337 numaralı siparişimde birçok ürünüm eksik teslim edildi. Özellikle sepetime eklediğim kedi mamalarının hiçbiri teslim edilmedi. Eksik ürünler için uygulama üzerinden tarafıma tedarik edileceğine dair bilgi verildi, ayrıca müşteri hizmetleri bugün içinde teslim edileceğini ve “sizi arayacaklar” denilerek geri dönüş sözü verdi.

Buna rağmen ne arayan oldu ne de eksik ürünler getirildi. Uygulama üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, buna ek olarak sorunun çözüldüğüne dair bir mesaj gönderildi ancak ortada ne teslimat ne de gerçek bir çözüm var.

Bu aşamadan sonra eksik ürünlerin gönderilmesini istemiyorum, özellikle hiç teslim edilmeyen kedi mamaları da dahil olmak üzere eksik gelen 800 TL’den fazla tutarın tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve para iademin gecikmeden yapılmasını rica ediyorum.