to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Kampanya Kodu Kullanılamıyor, Bot Destek Yanıltıyor
Türk Telekom Prime aboneliğim kapsamında tarafıma iletilen 2047821068 kodlu Migros kampanya kodunu Migros Sanal Market üzerindeki 1.844 TL tutarındaki alışverişimde kullanmak istedim ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım.
Sanal Market uygulamasında ödeme adımında kodu girdiğimde “Girmiş olduğunuz kod geçersizdir” uyarısı alıyorum. Kampanya yönlendirmesine istinaden 5818’e SMS gönderdiğimde ise bu kez “Gönderdiğiniz kelimeye tanımlı bir kampanyamız bulunmamaktadır” şeklinde bir mesaj dönüyor. Bunun üzerine WhatsApp destek hattından yardım almak istediğimde de bot sistem, mesajdaki kelimeleri yanlış eşleştirerek sürekli ilgisiz MoneyPay servisine yönlendiriyor ve canlı bir temsilciye aktarmayarak iletişimi tamamen kilitliyor.
Tüm bu hatalara ait ekran görüntüleri mevcuttur. 0553********90 numaralı telefonuma bağlı Money Kart hesabıma hakkım olan 200 Money puanın manuel olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Hocam bu kodu her yere yazma şu anda bende kullanabilirim. Telefonuna Money adlı uygulamayı yüklemen gerekli ama yüklerken üretici yazan kısmına bak yanlış / fake uygulama yükleme. Ardından uygulamaya giriş yap numaran ile sol üst köşede yer alan adının ve soyadının baş harflerinin yazdığı kutucuğa tıkla açılan yerde şifre ile kampanya tanımla yazana tıkla bu kodu oraya yaz, muhtemelen başarıyla eklendi diyecek ardından bir sayfayı yenile kampanyalar bölümünde gözüküyor ise kampanya şartlarını yerine getirirsen puanı alırsın.