to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde saat 19:06’da Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat (45 dakikada teslimat) seçeneği ile bir sipariş verdim. Ancak saat 22:10 civarında hâlâ siparişim teslim edilmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede siparişin dağıtım elemanına teslim edildiği söylenerek iptal talebim reddedildi ve o gün siparişim kesinlikle teslim edilmedi.
Ertesi sabah, 09.03.2026 tarihinde sipariş yine elime ulaşmadığı için müşteri hizmetlerine bu kez sistem üzerinden iptal talebi girdim. Kısa bir süre sonra “siparişiniz yola çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım ve tekrar müşteri hizmetlerine ulaşarak evde kimsenin olmadığını, siparişi istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen kurye adrese gelip telefonla arayarak evde olup olmadığımı sordu, ben de siparişi iptal ettiğimi açıkça ifade ettim.
Tüm bunların üzerine sistemde sipariş teslim edilmiş gibi görünmeye başladı. Bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerine bir talep daha açtım ve bana “hiç endişeniz olmasın, en kısa zamanda hallolacak” şeklinde geri dönüş yapıldı. Bugün 10 Mart ve hâlâ hiçbir sonuç alamadım, ücret iadesi de gerçekleşmedi. Teslim edilmeyen bir sipariş için ücret alınması ve günlerdir çözülemeyen bu süreç Migros gibi bir markaya hiç yakışmadı.
Teslim edilmemiş olan bu sipariş için alınan ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Migros Sanal Market üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde saat 13:28’de birçok farklı çikolata ürünü içeren bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat zamanı olarak 9 Mart 2026, 12:00–14:00 saat aralığını seçmiştim. Teslimat günü geldiğinde siparişim hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve daha sonra Migros Sanan ...
12.01.2026 tarihinde saat 22:48’de Migros Sanal Market üzerinden 796752315 numaralı siparişimi oluşturdum ve 13.01.2026 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında Manisa/Şehzadeler adresime teslim edilmek üzere 907,15 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir şekilde teslim...
23 Nisan 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 45 dakika içinde teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve bu hizmet için ekstra 20 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi; yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra kurye tarafından teslim edilmeye çalışıldı. Bu süreçte, evde olma...
20.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 807,66 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Teslimat aralığı olarak 17:00-19:00 saatlerini seçmeme rağmen, saat 19:30 olduğunda siparişim hâlâ gelmemişti. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ise sipa...
19.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 19:00–21:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sahur için #819604646 numaralı siparişi verdim. Siparişim seçtiğim zaman aralığında teslim edilmediği gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayar...
Yorumlar