Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürünler Ve Çözümsüzlük

Açelya
30 Kasım 06:06
247

26 Kasım tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 766499679 numaralı siparişimi teslim aldığımda birçok ürünümün gönderilmediğini fark ettim. Özellikle 2 adet Keramika Joy pasta tabağı, 2 adet Keramika kayık tabak, 2 adet ahşap saplı silikon kaşık, 2 adet ahşap saplı spatula, 2 adet tava koruyucu keçe, 2 adet kupa Touch Me New Bone, 1 adet poşet buz, 1 adet dondurulmuş Superfresh patates ve 1 adet light ton balığı teslim edilmedi.

Durumu fark ettiğim günden beri, yani yaklaşık 3 gündür Migros Sanal Market ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor. Buna rağmen ne eksik ürünlerim gönderildi, ne para iadesi yapıldı, ne de konuyla ilgili somut bir bilgilendirme sağlandı. Karşı tarafta muhatap bulamamak ve sürecin bu kadar uzaması beni oldukça mağdur etti.

Migros Sanal Market’ten beklentim, bu siparişimde eksik gönderilen tüm ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesi ve sürecin gecikme olmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasıdır.

30 Kasım 10:52 (Şikayetten 4 saat sonra)
Açelya
01 Aralık 14:00

Dun müşteri hizmetleri tarafından arandım. Fakat hala bir dönüş yok. Mağaza bu durumu kesinlikle önemsemiyor! Hiçbir yetkili ile iletişime geçemiyorum. Ürünlerim hala ortada yok. Resmen oyalıyorlar. Şimdi diyelim ücret iadesi yapıldı (kii o da yok) asla kabul etmiyorum!. Şikayetçi olacağım. Hem maddi zarar hem zaman kaybı yarattılar bana. O gün indirimden aldığım ürünler bugün indirimde değil. Ne yapalım şimdi? Kalkıp mağazaya mı gideyim? Böyle sorumsuzluk hayatımda görmedim!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün İadesi Ve Yanıltıcı Stok Bilgisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Cemal
26 Kasım 17:01
182
eksik-urun-iadesi-ve-yaniltici-stok-bilgisi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Siparişimde Eksik Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Sibel
28 Ekim 22:21
277
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Hatice
26 Ekim 18:56
313

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Gecikmeli Çözüm

Ebru
28 Ekim 23:54
195

Migros Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Sipariş Sorunu

Büşra
27 Kasım 13:02
112
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri