Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hatice
26 Ekim 2025 18:56
1.310

25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım; mağazaya ulaşılamadığı, siparişin kurye tarafından teslim edildiği gibi çelişkili bilgiler verildi ve her defasında sorunun çözüleceği söylenerek oyalandım. Sonunda ise siparişim bana sorulmadan iptal edildi.

Daha önce de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim bir siparişte eksik ürün gönderilmiş, ancak yoğun çabalarım sonucu eksik ürünler ertesi gün teslim edilmişti. Bu kez ise hem ihtiyaçlarım zamanında karşılanmadı hem de süreç boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödeme iadesi yapıldığı söylense de, asıl beklentim ihtiyaçlarımın zamanında karşılanmasıydı.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin yeniden gönderilmesini ve telafi amaçlı bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Ekim 2025 19:45 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Hiçbir Açıklama Yapılmadı

profile
Necibe
30 Eylül 2025 12:57
398
siparisim-sebepsizce-iptal-edildi-hicbir-aciklama-yapilmadi-2.jpg
1
Gulnur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Gulnur
29 Eylül 2025 23:40
667

Teslimat Yapılmadan Siparişin Açıklamasız İptali Ve Mağduriyet

profile
Davut
29 Ekim 2025 21:37
217
teslimat-yapilmadan-siparisin-aciklamasiz-iptali-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri