Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Migros 
2.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 142.530
Migros
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız%25.9
- Dört Yıldız%13.5
- Üç Yıldız%5.3
- İki Yıldız%4.3
- Bir Yıldız%51
Marka Profili
Migros,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Profili
Migros,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
537 şikayet
Migros Money Yüklemesi Yapılmadı
Migros tam bana göre kampanyasına 182 TL lik sıvı yağ alımı üzerinden katılım gerçekleştirip alışverişi 184 TL lik olacak şekilde yapmama rağmen 33 Money puanın yüklenmesi halen yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşabilmek de mümkün değil. Böylesi bir firmanın müşteri hizmetleri konusunda yetersiz ka...
Migros Yağsız Kıyma Mağduriyeti
Migros eğer az yağlı kıyma siparişi verdiysek az yağlı olsun istiyoruzdur. Bildiğin yağ dolu kıymayı yağsız kıyma etiketiyle daha pahalıya gönderince müşteri kaybetmek dışında bir fayda sağlamıyorsunuz çünkü.
Migros Sanal Marketin Yanlış Gelen Ürünü Değiştirememesi
Migros sanal marketin ilgisizliği. 16.02.2021 tarihinde yaptığım alışverişte siparişim olan az yağlı etin neredeyse 3te 1i yağ. Değişim için 5-6 kez aradım 9 gündür ne gelen var ne giden, iade için aradım ona da gelen olmadı. Migros olarak madem bir şey yapılmayacak neden müşteri hizmetleriniz var d...
“Mağazada sorunum kolayca çözüldü. Teşekkürler”
Dilek Şikayetini Yayından KaldırdıMigros Hayatımın En Kötü Siparişi
Yumurta ve yağın olduğu bir siparişimiz vardı, yumurtalar kırılmış yağ iste patlamış yağı yarın getireceklerini söylediler yumurtaların yarısı ise çöp, neden getirden vs söylemediğimi düşünüyorum tam bir pişmanlık. Getiren kişiler mi yoksa poşete koyan kişiler mi başardı bilmiyorum ama tebrik ederim...
Migros Ayçiçek Yağı Köpürüyor
Migros'tan almış olduğum 5 litrelik ayçiçek Migros marka yağ sanki içerisinde deterjan var gibi köpürüyor. İlk başta yaptığım patates fazla nişastalı herhalde dedim fakat normal bir tencere yemeği yapmak için soğanları yağda kavurayım derken de köpürmeye başladı. Kalite yerlerde, yıllardır alışveriş...
Migros Sanal Market, Et Siparişi Hk
Migros Sanal marketten 12 Şubat tarihinde 17.00 19.00 teslimat aralığında kuzu külbastı siparişi verdim, gelen et paramparça % 50 si yağ külbastı deme...
“Çok teşekkür ediyorum firmaya karşılıksız olarak yenisini gönderdiler,”
Migros Kıyma Değil Yağ
Daha önce aynı konudan şikayet yazıp incelikten değişim yapmadığım Migros 12 Şubat siparişimde yine full yağ dolu kıyma yollamış ve 4 kere bildirim bırakmama rağmen geri dönüş olmamıştır. Kıyma dolapta çürüyor. Her arayışımda çözeceklerini söyleseler de aradığımda bir önceki şikayet bildirimden bile...
“İlgilendiği ve yaptıkları jest için meryem hanıma, Migros 'a teşekkür ederim.”
Bülent Şikayetini Yayından KaldırdıMigros Tarihleri Geçmiş Ürünler.
Bugün Migros şubesinden Migros marka tereyağı almak istedim. Rafta altı adet tereyağı vardı fakat bunların bir tanesi hariç hepsinin tarihleri gecikti. ( 11.02.2011 ) satın aldığım diğer yağında tarihi ( 21.02.2021 ) bunları raflarında resmederek yetkililere gösterdim yetkili gidip raflardan kaldırd...
Sanal Market Kalitesiz Ürün Getiriyor
Kuzu saç kavurmalık et gerçekten çok kötü geldi. Etten çok yağ koymuşsunuz. Et desen zaten pişmiyor. İnsanlar görmüyor diye böyle kalitesi düşük ürün ...
Ette Pişmanlığın Adı Migros!
Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 80273793 sipariş numarasında 15 li yumurta ve dana yemeklik kuşbaşı siparişim vardı. Yumurtalar o kadar pisti ki bu pislik asla çiftlik pisliği falan da değil bariz hem kutuda hem yumurta üzerinde dönük yağ vardı erimiş yağ akmış ve üzerinde dönmüş gibi. Kuşb...
Migros 50 TL Bonus Kazanmak İçin Sipariş Verdim Ama Eksik Ürün Geldi
6 adet ürün sipariş verdim 6*5 litre sıvı yağ bana gelen 4*5 litre. Neymiş stokta yok diyor. Madem yok niye hepsinin ödemesini alıyorsunuz? Para iadesi de 15-20 gün diyorlar. Müşteri temsilcisi alternatif ürün istemediğiniz için mağaza suçlu diyor mağazayı arıyorum telefon numarası olmadığı için ara...
1 DestekçiMigros Yudum Zeytinyağının Kokusundan Rahatsız Olduk
Avcılar Denizköşkler şubesinden Almış olduğum Yudum natürel sızma zeytinyağından çok ağır koku gelmektedir. Sanki zeytin yağı madeni yağ kokusu var yemeklerde değil de ve salatalarda kullanamıyorum. Kullandığımız yemek ve salataları çöpe attık bu yağın alınıp incelenmesini istiyorum
Migros'a Veda Yazısı
Sanal marketten indirime girmiş Kırlangıç Natürel sızma zeytinyağından 2 adet sipariş etmiştim, teslimatta yağın biri Naturel sızma öbürü Naturel birinci olarak teslim edildi ve Nisan 2020 den beri süren sanal market müşteriliğim sona erdi, daha önceki teslimatlarda meyve sebzenin içi geçmişinin gön...
1 Destekçi