to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Kampanyasında 5.000 TL Harcama Şartı Yerine Getirildiği Halde Kuponlar Tanımlanmadı
Migros Hemen’in “Ocak ayı boyunca 5.000 TL harca, sonraki 5 alışverişinde 200’er tl, toplam 1.000 TL kupon kazan” kampanyasına katıldım ve Ocak ayı bitmeden 5.000 TL’lik alışveriş tutarını tamamladım. Buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde kupon tanımlanmadı.
1 Şubat’tan itibaren düzenli olarak uygulamadan kuponlarım bölümünü kontrol ediyorum fakat halen herhangi bir kupon görünmüyor. Canlı destek ile görüştüğümde kampanyanın bittiğini söylediler; ancak aynı kampanyanın bu ay için tekrar sunulduğunu görüyorum. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, hak ettiğim kuponlar tanımlanmadı.
Canlı destek üzerinden talep de oluşturuldu, tarafıma verilen eski talep numarası 14651995, yeni talep numarası ise 14684911’dir. Tüm alışverişlerimi 0536*****44 numaralı Migros Hemen hesabım üzerinden yaptım. Kampanya koşullarını sağlayan bir müşteri olarak, hesabıma toplam 5 adet 200 TL olmak üzere 1.000 TL’lik kuponun eksiksiz tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ulaştınız ve ocak ayı boyunca 5bin tl alışveriş yapıp aynı ay içinde de kuponları kullanmam gerektiğini söylediniz. Kampanya detaylarınız tamamen yanıltıcı. Böyle bir açıklama da yazmıyor. Kampanyanın ay sonunda biteceği yazıyor ama kuponlara süre belirtilmemiş. Numaramdan yaptığım alışverişler gözüküyorsa eğer bakabilirsiniz bu şehirde en sık ve aktif kullanan birisiyim. Hem yemek hem Market. Migros uygulamasını siliyorum tamamen ve başka platformlara geçiyorum.
Aynı kampanyayı bende doldurdum kuponlar ortada yok yakıştıramadık Migros'a