Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurye Üst Kata Teslim Etmedi, Saygısız Davranış Ve Yanlış Teslim Notu

profile
Erdemir
13 Mayıs 13:59
61

13 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 12:30–13:00 arasında babam M******* E****** adına, kendi çalıştığım kuruma teslim edilmek üzere Migros Online Market üzerinden 875182221 numaralı siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, ürünleri kurum güvenliğinin bulunduğu aşağı kata kadar getirmesine rağmen yukarı kata çıkarmayacağını söyleyip güvenlik görevlileriyle tartışmaya girmiş.

Kurum güvenliği kuryeye üst kata çıkması için izin verdiği halde, kurye buna rağmen “bizim resmi kurumlara çıkmamız yasak” şeklinde ifadeler kullanmış, ayrıca “Doğuluyum, şöyleyim böyleyim, çıkamam” tarzında son derece çirkin ve yakışıksız bir üslup sergilemiş. Oysa ben Migros Online Market’ten daha önce de defalarca aynı kuruma sipariş verdim, kurumumuzda böyle bir yasak yok ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşanmadı. Buna rağmen kurye hem kurum güvenliğiyle tartışmış hem de siparişi bana teslim etmeden geri gitmiştir.

Tüm bunlara karşın sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak işaretlendi ve bana da bu şekilde teslim notu gönderildi. Oysa ben siparişimi hiç teslim almadım. Bu durum üzerine Migros Online Market canlı chat desteği ile iletişime geçtim ve sadece incelemenin sürdüğü bilgisi verildi, başka bir çözüm sunulmadı.

Siparişim bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesinden, kuryenin kurum güvenliğine karşı sergilediği saygısız ve uygunsuz tavırdan ve kullandığı ifadelerden şikayetçiyim. Toplam 209,65 TL tutarındaki bu alışverişimi sanal kredi kartı ile ödedim. Siparişim fiilen teslim edilmediği için ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini ve kuryeyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 14:10 (Şikayetten 10 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Kuryesinin Saldırgan Ve Hakaretli Davranışı

profile
Yeşim
14 Şubat 14:08
183

Teslimat Yetkisiz Ertelenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Halil
11 Mart 08:41
217

Teslim Edildi Şeklinde Görünse De Bulaşmadı

profile
Osman
09 Ocak 16:14
251

Teslimat Saatine Uymayan Sipariş Ve Yanıltıcı Adres Açıklaması

profile
Zeynep
11 Mayıs 00:25
153
teslimat-saatine-uymayan-siparis-ve-yaniltici-adres-aciklamasi-2.jpg
teslimat-saatine-uymayan-siparis-ve-yaniltici-adres-aciklamasi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri