to read complaints and reviews, or file yours.Kiraz Ürünü Bozuk, Ücret İadesi Bekleniyor
07.08.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden toplam 970 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 124 TL tutarındaki kiraz bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı.
Ücret iadesi talebiyle başvuru yaptım ancak yaklaşık iki gündür mağazanın benimle iletişime geçmesini ve bozuk ürünü almalarını bekliyorum. Bu süreçte ne arandım ne de sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunuldu. Aynı siparişte aldığım diğer meyveler son derece iyiyken sadece kirazın bu şekilde bozuk gönderilmesi, ürünlerin sevkiyat öncesi kontrol edilip edilmediğini sorgulamama neden oluyor.
Bozuk gelen kirazın ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu tür durumlar için daha dikkatli ürün kontrolü ve daha hızlı bir çözüm süreci işletilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
