to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Dönmedi Ve Destek Yetersiz
07.08.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden yaklaşık 1.070 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Adresimin yanlış olduğunu fark edince aynı gün içinde siparişi iptal ederek adresimi güncelledim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, iadenin aynı gün yansıyacağı yazmasına karşın tutar hala hesabıma geri dönmedi.
Bu süreçte uygulama üzerinden birden fazla talep oluşturdum, “Sipariş İptali” ve “Provizyon hakkında Bilgi” başlıklı taleplerim olmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve kimse benimle doğrudan iletişime geçmedi. Canlı desteğe bağlandığımda ise sürekli geçiştirilerek net bir bilgi verilmeden görüşme sonlandırıldı.
İptal edilen siparişime ait ödemenin kredi kartı hesabıma bir an önce iade edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
