to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Geri Ödemesi, Tekrar Siparişte Ek Ücret Ve İndirim Kaybı Şikayeti
04.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 828469240 numaralı siparişim İzmir Konak adresine teslim edildi; ancak içindeki ürünlerden biri eksik getirildi. Eksik ürünün tarafıma ulaştırılmasını talep etmeme rağmen, benimle iletişime geçilmeden doğrudan para iadesi yapıldı.
Aynı ürünü tekrar sipariş vermek istediğimde hem yeniden teslimat ücreti ödemek zorunda kalıyorum hem de sipariş alt limitini tamamlamak için ekstra ürünler almam gerekiyor. Ayrıca bu ürünü aldığım gün, ürün bugüne özel indirimliydi; bu yüzden yarın tekrar sipariş verirsem aynı indirimden faydalanamıyorum.
Bu durumla ilgili mağduriyetimi üç kez canlı desteğe iletmeme rağmen kimse çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi ve yardımcı olunmadı. Eksik getirilen ürün nedeniyle uğradığım mağduriyetin, ek bir ücret ve alt limit şartı olmadan giderilmesini, siparişimde yer alan eksik ürünün herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma teslim edilmesini ve indirimli olarak aldığım ürün hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Şikayetimle ilgili aradılar ve para iade sürece bașladığı için ürünü göndermeyeceklerini söylediler. Mağduriyetim giderilmedi ve tekrar aynı ürünü şu an almak için kampanyalardan yararlanamadığım için daha çok ödemem gerekiyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
