to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Ve Çözülmeyen Mağduriyet
31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aranacağım söylendi. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen kimse aramadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve eksik ürünlerim ancak 3 gün sonra teslim edilmişti. Bu kez kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum. Saatler sonra siparişi getirdik. Demelerini de istemiyorum; çünkü beklerken aynı siparişi farklı bir platformdan almak zorunda kaldım. Sürekli “aranacaksınız” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyetim artıyor.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Yine aynı şeyi yaptınız saat 11:35'ten beri bu siparişle ilgili konuşuyoruz saat 15:00'da kapımı çalıp siparişiniz geldi diyemezsiniz.
