to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aranacağım söylendi. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen kimse aramadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve eksik ürünlerim ancak 3 gün sonra teslim edilmişti. Bu kez kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum. Saatler sonra siparişi getirdik. Demelerini de istemiyorum; çünkü beklerken aynı siparişi farklı bir platformdan almak zorunda kaldım. Sürekli “aranacaksınız” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyetim artıyor.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.
Migros Hemen üzerinden 711312465 numaralı siparişimi verdim ve yaklaşık 35-40 dakika sonra teslimat gerçekleşti. Ancak poşeti açtığımda iki ana ürünümün eksik olduğunu fark ettim. Saat 13:09’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve eksik ürünlerin acilen getirilmesini talep ettim. 13:22’...
03.08.2025 tarihinde saat 12:00’de Migros Hemen uygulaması üzerinden sipariş verdim. Saat 12:30’da teslimat yapıldı ancak bana tamamen başka bir müşterinin ürünleri getirildi. Hemen ardından hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yanlış ürün teslim edildiğini...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 20:10’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 1298 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için “teslim edildi” bildirimi saat 20:30’da geldi ancak ürünler bana ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce kurye teslim ettiğini söyledi, ardından gü...
18 Ağustos’ta Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 702356064 numaralı online market siparişim saat 15:30’da teslim edilmesi gerekirken, saat 17:00’yi geçmesine rağmen teslim edilmedi. Üstelik sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor fakat ürünlerim ortada yok, hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. ...
10 Eylül’de Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 716621996 numaralı siparişimde eksik ürünler teslim edildi. Eksik ürünlerin bilgisini hem uygulama içinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca ilettim. Her seferinde “Yetkililere bildiriyoruz, mağazamız yoğun, iade yapılacak” şeklinde...
Yorumlar