to read complaints and reviews, or file yours.
Blizzard CX1 Cat&Dog Mango Red elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Enlpus Panora mağazasından 13.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra önce dirsek bağlantı yerinden boru koptu, ardından asansör boru sistemi bozuldu. Ayrıca emiş gücü de ilk günkü gibi değil, ciddi bir perform
"B**hanım benimle ertesi gün sabah iletişime geçti ve bir kerelik yedek parça gönderimi yaptı teşekkür ederim kendisine ve mieleye"
Miele Complete c3 model süpürge makinemin çekiş gücü azaldığı için yaklaşık 1 ay önce İstanbul Ataşehir yetkili servisin...e garanti kapsamında gönderdim. Ancak cihaz tamir edilmeden ve filtreleri eksik şekilde tarafıma geri gönderildi. Eksik olan filtreleri şu anda temin edemiyorum ve bu konuda herhan
"Bu kadar hızlı bir dönüş beklemiyordum Sorunum aynı ürünü bir defaya mahsus gönderimi sağlanarak çözümlendi çok teşekkür ederim"
17 Eylül 2025 tarihinde Miele Complete C3 elektrik süpürgem için SGFF3 kodlu yedek parça talebinde bulundum. Ödememi (80...1,49 TL) havale/EFT ile yaparak dekontumu belirttikleri adrese gönderdim ve siparişimin açıldığına dair belgeyi aldım. Parçanın stoklarında olduğu ve 8-10 gün içinde tarafıma ulaşa
Yaklaşık 10 yıl önce aldığım Miele 55211 model süpürgenin motoru geçen yıl yandı ve servise gönderdim. Motoru ve filtres...i sıfır olarak değiştirildi, bu işlem için 6.000 TL ücret ödedik. Ancak henüz 1 yıl dolmadan, yaklaşık 10 gün önce süpürgeyi kullanırken cihaz birden durdu. Kablosu ve motoru aşırı
"Miele ekibine ilgileri için teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyet kısa sürede giderildi, süreç boyunca çok ilgili ve çözüm odaklı davrandılar. Gerçekten müşteri memnuniyetine önem veren bir marka. Tercihimde yanılmamak sevindirici oldu."
1 yıl önce 30.000 TL ödeyerek satın aldığım Miele Triflex HX2 Pro süpürgemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldı...ktan yaklaşık 2 ay sonra başlık kısmı kırıldı ve bu sorun bir türlü düzelmedi. Son 1 aydır ise süpürge çalışırken yaklaşık 1 dakika sonra kendiliğinden duruyor ve kullanılamaz hale
Miele Complete C3 elektrikli süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığım üründen memnunum ancak son 1... aydır yedek parça temini konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Süpürgemin torbası ve filtresini bulamıyorum. Kendi internet sitenizde sürekli stok yok uyarısı alıyorum, diğer interne
24.000 TL ödeyerek Balçova İzmir Media Markt mağazasından Miele Triflex HX2 Pro dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıkta...n 4-5 gün sonra süpürgenin çekiş gücü tamamen azaldı, ayrıca eko modda en fazla 5-6 dakika çalışıp kendiliğinden kapanmaya başladı. Sorun, ürünü aldığım ilk günden beri devam ediyo
Miele Complete C3 elektrikli süpürgeyi satın aldıktan hemen sonra tozun torbanın içinde kalmadığını, sürekli olarak dışa...rı çıktığını ve makinenin iç haznesinin devamlı kirli kaldığını fark ettim. Ürünü garanti kapsamında servise götürdüm ve yapıldığı söylendi, ancak yazlık evimde kullandığım için ye
"Buse hanım iletişime geçti filtre gönderimi yapacağını birkaç güne elimde olacağı bilgisini verdi kendisine ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
Miele Triflex HX1 model şarjlı süpürgemin motorundan ses gelmesi nedeniyle yaklaşık 2 ay önce Ankara Namzet yk yetkili s...ervisine teslim ettim. O günden bu yana süpürgemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli olarak hem yetkili servisi hem de fabrikayı arayarak bilgi almaya
19.02.2025 tarihinde Miele Blizzard CX1 Comfort XL Lotus Beyaz elektrikli süpürge satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 4... ay sonra süpürgem çalışmamaya başladı ve bozuldu. Ürünü Gaziantep Miele yetkili servisine teslim ettim, garanti kapsamında tamir edeceklerini söylediler. Ancak üzerinden 2 ay geçm
Miele dikey süpürgemin filtresine bağlı bir aparat yerinden çıkmıştı. Toz haznesini boşaltırken fark etmeden atmışım. Ye...ni filtre için 28.07'de ödeme yaptım ve ürünün kargoya acilen verilmesi için ricada bulundum, başka süpürgem olmadığını da belirttim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucu
Boost CX1 Cat&Dog Powerline Obsidian Siyah - Toz Torbasız Süpürge modeli süpürgeyi 26 Eylül 2024 de Miele sitesinden ald...ım. Ekim ortası gibi kullanmaya başladık. Ancak emiş gücü kesinlikle çok zayıf asla videolarda izlediklerimize benzemiyor. Bir süre geçtikten sonra servise verdik. Servis makinemi
Miele Complete C3 elektrik süpürgemin metal borusu ile plastik borusu arasındaki plastik parça kırıldı. Müşteri hizmetle...rini arayarak servis kaydı açtım ve servise kendi imkanlarımla götürdüm. Serviste, 15. saniyede garanti kapsamında olmayacağı, parçanın borusuyla birlikte satıldığı ve 4250 TL oldu
Yaklaşık 5 ay önce Miele'den aldığım Elizzard Cat Dog elektrikli süpürgenin demir boru ile plastik boru bağlantı yerinin... plastiği kırıldı. İzmir Alsancak'taki servis ile iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden görsel istendi, ardından o plastik aksamın ayrı satılmadığı, boru ile bütün olarak alınması g
Yaklaşık 1,5–2 yıldır Miele Boost CX1 model elektrikli süpürge kullanıyorum. İlk kullanımımda çekim gücünden oldukça mem...nundum, ancak çok kısa bir süre sonra süpürgenin performansı belirgin şekilde azaldı. Özellikle de halılarda neredeyse hiç çekiş gücü yok ve bazı küçük parçaları bile sert zeminden
16.10.24 tarihinde Triflex HX2 Pro Infinity Şarjlı Dik Süpürge aldım. 22 Ocak'ta ise müşteri hizmetleri ile iletişime ge...çtim, ürünün garantisi devam etmektedir. Üründe, görsele eklediğim kısımdan kırılma yaşadım ve her yere uygun şekilde süpürme işlemini yapmama rağmen kullanıcı hatası olduğunu söyl
Miele marka aldığım şarjlı süpürgemin döner kısmı, bağlantı yerinden eriyor. Garantisi varken onarım yapıldı ancak 3 ay ...sonra aynı kısım tekrar eridi. Bu kadar bilinen bir markanın bu kadar basit bir malzeme kullanması ve her defasında temizlediğim halde bu parçanın yanması açıkçası kabul edilebilir
Garanti süresi dolmayan bir dikey şarjlı süpürgeyi arıza nedeniyle 2 Nisan ...2025 tarihinde servise bırakıldı. 18 Haziran tarihinde ancak ürün servisten
Miele Cat & Dog CX1 model elektrik süpürgemin tutma kolu kırıldı. Yorumlara baktığımda, bu parçanın diğer kullanıcılarda... da kırıldığını gördüm. Bu kadar çabuk kırılan plastik aksamın firma tarafından, garanti süresi dolsa bile değiştirilmesi gerekiyor. Açıkçası, Miele'nin ürününün arkasında durmasın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
