to read complaints and reviews, or file yours.Miele Süpürgede Erken Parça Kırılması Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti Hayal Kırıklığı Yarattı
Miele cx1 Cat&Dog model süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Bursa Miele Geçit mağazasından aldım. Ürünü dayanıklılığı ve kalitesi nedeniyle tercih etmiştim. Ancak bir ay önce, beklemediğim bir şekilde tutma kolu kırıldı. Garanti sürem dolduğu için yetkili servise başvurdum fakat yedek parça fiyatı çok yüksek olduğu için yeni bir tutma kolu alamadım.
Bir kullanıcı olarak, bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir parça arızası yaşamam hayal kırıklığı yarattı. Miele markasından daha uzun ömür ve müşteri memnuniyeti beklerdim. Bu nedenle, tutma kolu yedek parçasının daha uygun bir fiyatla veya indirimli olarak temin edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Nurcan C. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Nurcan C. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz sizi aramış fakat görüşme yapılamamıştır. Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetlerimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Bu kadar hızlı bir dönüş beklemiyordum Sorunum aynı ürünü bir defaya mahsus gönderimi sağlanarak çözümlendi çok teşekkür ederim
