to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce 30.000 TL ödeyerek satın aldığım Miele Triflex HX2 Pro süpürgemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra başlık kısmı kırıldı ve bu sorun bir türlü düzelmedi. Son 1 aydır ise süpürge çalışırken yaklaşık 1 dakika sonra kendiliğinden duruyor ve kullanılamaz hale geliyor.
Bu sorunlar nedeniyle ürünü Kağıthane Miele servisine götürdüm. Ancak kırılan başlık için garanti devam etmesine rağmen kullanıcı hatası denilerek 6.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece servise yönlendirildim ve orada da çözüm sunulmadı. Ürünü her zaman dikkatli ve özenli kullandım, herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu değildir.
Sürekli arıza veren ve kısa sürede bu kadar ciddi sorunlar çıkaran bir ürün için hem yüksek ücret talep edilmesini hem de garanti kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmiyorum. Ürünümün garanti kapsamında yeni bir ürünle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum. Müşteri/Order/Fatura No: EIN2024011100125
24.000 TL ödeyerek Balçova İzmir Media Markt mağazasından Miele Triflex HX2 Pro dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan 4-5 gün sonra süpürgenin çekiş gücü tamamen azaldı, ayrıca eko modda en fazla 5-6 dakika çalışıp kendiliğinden kapanmaya başladı. Sorun, ürünü aldığım ilk günden beri devam ediyo...
Miele Triflex HX2 Performance akülü süpürge siparişi verdim ve aldım. Ürün bana o kadar övüldü ki Dyson marka almayı düşünürken bu ürünü aldım. Süpürgeyi boşaltmak tam bir eziyet; evi temizlerken süpürgeyi boşaltırken tekrar kirletiyorsunuz ve sonsuz bir döngüye giriyorsunuz. Ayrıca, aşırı güç uygul...
Merhaba Miele almak tek kelimeyle pişmanlık. 20.07.2022 Tarihin de 11333430-Triflex HX1 Pro İnfinity gri p Süpürge aldım. Haftası olmadan bir sorundan dolayı cihaz bozuldu ikili görüşmeden sonra yenisiyle değiştirdiler. Tarihi tam olarak hatırlayamamakla birlikte 10.12.2024 de cihazımın arızasından ...
Yorumlar