to read complaints and reviews, or file yours. 
Miele Complete C3 elektrik süpürgemin metal borusu ile plastik borusu arasındaki plastik parça kırıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtım ve servise kendi imkanlarımla götürdüm. Serviste, 15. saniyede garanti kapsamında olmayacağı, parçanın borusuyla birlikte satıldığı ve 4250 TL olduğu söylendi. Parçayı pahalı bulduğum ve garanti kapsamında yapılmayacağı belirtildiği için kendi imkanlarımla yapıştırmaya çalıştım; ancak orijinali gibi olmadığından süpürme gücünde düşüş yaşadım.
1- Bahse konu parçayı alıp bir yere atmadım, üzerinde de zıplamadım. Nasıl olur da garanti kapsamı dışında olur?
2- Kayıt açmama rağmen Miele servisi, 15. saniyede nasıl garanti kapsamı dışında olduğuna, parçayı eline bile sürmeden kanaat getirdi?
3- Ufacık bir plastik parça nasıl olur da komple borusuyla birlikte satılmaya çalışılır?
4- Miele gibi bir şirketin 4 ürününü kullanıyorum, ancak ilk defa bir sorunla karşılaştım ve ilk sorunda mağdur oldum.
1 Temmuz 2024 tarihinde Miele complete C3 Cat and dog Powerline elektrik süpürgesi aldım. Trendyol üzerinden. Ürünü kullanalı 6 ay olmadan boruyla tut...
Yaklaşık 5 ay önce Miele'den aldığım Elizzard Cat Dog elektrikli süpürgenin demir boru ile plastik boru bağlantı yerinin plastiği kırıldı. İzmir Alsancak'taki servis ile iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden görsel istendi, ardından o plastik aksamın ayrı satılmadığı, boru ile bütün olarak alınması g...
Miele elektrikli süpürgenin plastik aksamı kırıldı. Ufacık bir plastik parça için 3ay bekledik. En yakin servis yaklaşık 120 km uzaklıkta. Parça desen 3.000 TL. İnternet te müşteri hizmetleri ile görüşmek çok zor ayrıca yardımcı olmalarıda mümkün değil. İsteksizler ayrıca bilgisiz ve ilgisizler. Bu ...
Miele'den süpürge aldım ve 5 ay sonra tutma yerindeki iç tırnak kırıldı. Servise götürdüm, ancak kullanıcı hatası olarak değerlendirildi ve yüksek watt'ta kullanmışsınız denilerek garanti kapsamına alınmadı. Şu an o tutma kolu için 2300 TL talep ediliyor. Benzer bir durum Bosch dik süpürgemde de yaş...
Miele'den aldığım dikey süpürgenin bataryası, ilk günden beri bozuk çıktı. 2,5 sene önce aldığım üründe bu sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Her seferinde geri döneceklerini söylediler ama dönüş yapmadılar. Garanti süresi geçtiği için 900 lira servis ücreti ve bozuk pa...
Yorumlar