to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.24 tarihinde Triflex HX2 Pro Infinity Şarjlı Dik Süpürge aldım. 22 Ocak'ta ise müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ürünün garantisi devam etmektedir. Üründe, görsele eklediğim kısımdan kırılma yaşadım ve her yere uygun şekilde süpürme işlemini yapmama rağmen kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ocak ayında 3.063₺ fiyatında bir teklif aldım, bu fiyat bir parça için çok fazladır. Ayrıca ürünü almadan önce AVM'de bulunan yetkili satıcı ile görüştüm ve birçok markayı değerlendirdim. Fakat Miele'nin çok sağlam olduğunu, hiçbir şekilde kırılma yaşamayacağımızı belirttiler. Buna güvenerek bu markayı tercih ettim, hata olduğunu düşünüyorum. Şu an hamilelik sürecindeyim ve bu kırılmadan ötürü temizlik konusunda çok zorlanıyorum. Ürünün garanti kapsamında ücretsiz değiştirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Miele Triflex HX2 Pro model süpürgemde yaklaşık 2-3 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Sorunun çözümü için hem toz haznesiyle ilgili borunun değişimi yapılacağı hem de başka bir parça hakkında bilgilendirme/dönüş sağlanacağı söylenmişti. Gerekli faturamı ve ilgili tüm bilgileri yetkililere ilettim.
Başlangıçta bana dönüş yapıldı ve işlemler başlatıldı; ancak 10 Temmuz’dan bu yana defalarca mail göndermeme ve her aradığımda durumu tekrar iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Şu anda yaklaşık 3 haftadır tamamen yanıtsız bırakıldım ve mağduriyetim devam ediyor. Süpürge, parça değişimi ve beklediğim bilgi olmadan kullanılamaz durumda.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, parça değişiminin gerçekleştirilmesini ve ayrıca diğer beklediğim dönüşün bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir süregelen iletişimsizlik nedeniyle çözüm konusunda artık net bir adım atılmasını bekliyorum.
1 yıl önce 30.000 TL ödeyerek satın aldığım Miele Triflex HX2 Pro süpürgemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra başlık kısmı kırıldı ve bu sorun bir türlü düzelmedi. Son 1 aydır ise süpürge çalışırken yaklaşık 1 dakika sonra kendiliğinden duruyor ve kullanılamaz hale...
Yeni aldığım Triflex HX2 Performance dik süpürgenin ilk kullanımından beri motor sesinde sorun yaşamaktayım. Ürünü incelemeleri için gönderdim ve Miele çalışanlarının ihmali sonucunda ürün kargoda üç kez gidip geldi. Son seferinde kutu perişan bir haldeydi ve yağmur nedeniyle oldukça ıslanmıştı. Bu ...
24.000 TL ödeyerek Balçova İzmir Media Markt mağazasından Miele Triflex HX2 Pro dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan 4-5 gün sonra süpürgenin çekiş gücü tamamen azaldı, ayrıca eko modda en fazla 5-6 dakika çalışıp kendiliğinden kapanmaya başladı. Sorun, ürünü aldığım ilk günden beri devam ediyo...
Miele Triflex HX1 kablosuz dikey süpürgeyi 2022 Kasım ayında satın aldık. İki ay önce süpürgemizin vakum başlığının yeri tıkanmaya başladı. Kontrol ettiğimizde alttaki fırçanın dönmediğini, dönse bile çok kolay takılıp durduğunu fark ettik. Müşteri hizmetleri ile görüşüp kargo numarası alarak 13 Şub...
Miele Triflex HX2 Performance akülü süpürge siparişi verdim ve aldım. Ürün bana o kadar övüldü ki Dyson marka almayı düşünürken bu ürünü aldım. Süpürgeyi boşaltmak tam bir eziyet; evi temizlerken süpürgeyi boşaltırken tekrar kirletiyorsunuz ve sonsuz bir döngüye giriyorsunuz. Ayrıca, aşırı güç uygul...
Yorumlar