Giriş Yapamama Ve Zorunlu İkinci E-posta Talebi Nedeniyle Hesabımın Silinmesini İstiyorum

Yaklaşık 10 gün öncesine kadar sorunsuz kullandığım Hotmail/Outlook hesabıma artık giriş yapamıyorum. Her giriş denememde önce güvenlik gerekçesiyle doğrulama kodu istiyor, ardından şekiller, harfler, hayvan gölgeleri, puzzle benzeri robot doğrulama adımları çıkarıyor ve bunları doğru yaptığım halde sistemi kabul etmiyor, beni tekrar tekrar en başa döndürüyor. Bu süreç her seferinde birkaç dakikamı alıyor ve sonunda yine giriş yapamıyorum.

Tüm bu zorlayıcı doğrulamalardan sonra bu kez de mutlaka ikinci bir e-posta adresi eklememi istiyor. Benim ikinci bir e-posta adresim yok ve açmak da istemiyorum; buna rağmen sistem ısrarla 2. e-posta dayatması yapıyor ve bu adımı geçmeden hesabıma girmeme izin vermiyor. Sonuç olarak hesabımı hiçbir şekilde kullanamaz hâle geldim ve ciddi anlamda mağdur oldum.

Bu koşullarda hesabıma erişemediğim ve ikinci e-posta eklemek zorunda bırakılmak istemediğim için ilgili Hotmail/Outlook hesabımın tamamen kapatılmasını ve silinmesini talep ediyorum. Hesabıma giriş yapamadığım için bu işlemi kendim gerçekleştiremiyorum; bu nedenle Microsoft’un bu konuda gerekli teknik desteği sağlayarak hesabımı kapatmasını istiyorum.