to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Teams Hesabım İki Aşamalı Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Kilitlendi
Microsoft Teams mobil uygulamasında kullandığım ücretli hesabımın şifresini unuttuğum için “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek yeni bir şifre oluşturdum. Ancak yeni şifreyi belirledikten sonra karşıma çıkan iki aşamalı doğrulama ekranında, Microsoft Authenticator uygulamasına herhangi bir kod gelmiyor. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır parasını ödediğim hesaba hiçbir şekilde erişemiyorum.
Sorunu çözmek için defalarca kez deneme yaptım, ancak doğrulama kodu bir türlü gelmediği için giriş işlemini tamamlayamıyorum. Telefonla destek hattını aradığımda ise Türkçe destek alamadığım için yönlendirmeleri tam olarak anlayamıyor, hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Microsoft’tan, Türkçe bilen bir destek personelinin beni telefonla arayarak doğru işlem adımlarında detaylı şekilde yönlendirmesini ve ücretini ödediğim Microsoft Teams hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
