to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 530 TL Çekimi Ve İade Talebi
Bugün Akbank banka kartımdan Microsoft Store adına sebebi bilinmeyen 530 TL tutarında bir ödeme çekildi. Microsoft Store üzerinden bu tutarla ilgili yapılmış herhangi bir alışverişim, abonelik yenilemem ya da bilgim dahilinde gerçekleştirdiğim bir işlem yok.
Haberim olmadan gerçekleşen bu işlem sonrası öncelikle Akbank ile görüştüm. Akbank, konunun Microsoft ile görüşülmesinin daha doğru olacağını belirtti. Ancak Microsoft tarafına ulaşmakta başarısız oldum ve bu konuda herhangi bir destek alamadım. Söz konusu tutar provizyonda bekleyen bir işlem de değil, tamamen hesabımdan çekilmiş durumda. Bu işleme ait dekont/işlem numarası 000764786’dır.
Bilgim ve onayım dışında çekilen 530 TL’nin tarafıma iadesini ve hesabım/kart bilgilerim üzerinde gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
