to read complaints and reviews, or file yours.16.06.2026 tarihinde saat 09.30 civarında, Sinop Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gönderilmek üzere, 10.00 sefer...li ve plakası 34 DH 3289 olan Metro Turizm aracına bir siyah sepet içinde çuvalda erik teslim ettim. Gönderi için bilet kesilirken, hakkından fazla olduğunu düşündüğüm şekilde, ner
13 Haziran tarihinde saat 10:00 Sinop–Bafra Metro Turizm seferi için yoanrj0 PNR kodlu, 400 TL tutarında bilet aldım. An...cak sefer rötar yapmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Saat 09:40’ta Sinop otogarda, Sinop Metro şubesine geldim ve aracın ancak 11:45 civarında gelebilec
Daha önce Sinop Metro firmanızdan iki kişilik otobüs bileti satın aldım. Daha sonra biletlerimi iptal ettirmek istediğim...de, şubenizdeki görevli bana kartımla birlikte gelmem halinde ücret iadesinin yapılacağını bildirdi. Belirtilen şekilde kartımla tekrar şubeye gittiğimde, bu kez başka bir görevli
Pazar akşamı öğrenci olarak Sinop Gerze’den Samsun Bafra’ya gitmek için Metro Turizm’den saat 18:00 seferine tek yön bil...et aldım. Ancak 18:00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık 18:40’a kadar gelmedi ve bu süreçte durakta bekleyerek mağdur oldum. Durumu sormak için yazıhaneye gittiğimizde sadece “b
26.05.2026 tarihinde saat 22:15’te Bayrampaşa’dan Sinop‑Boyabat istikametine Metro Turizm’den aldığım 22:15 seferiyle il...gili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde yaklaşık 8 saat süren ve daha konforlu, hızlı bir sefer için kişi başı 1.600 TL yerine 2.100 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak sefer saati
Metro Turizm ile 11-12 numaralı koltuklardan Sinop – İstanbul Esenler seferi için Cuma sabahı saat 09.30’a bilet aldım v...e tam saatinde araca bindim. B***** yoğunluğu nedeniyle Gerede ve Bolu civarında trafik yaşamamız normaldi, buna anlayış gösterdim; ancak İstanbul’a girişte Samandıra otogarı yolu
Metro Turizm’den bugün Kıraç yazıhanesinden Esenler Otogarı – Sinop seferi için bilet aldık. Bize bilet satılırken sefer...in aktarmalı olacağı kesinlikle söylenmedi, normal direkt sefer olarak bilgi verildi. Hareket saatimizin 22.15 olduğu söylendiği için saat 20.00 gibi oradaydık ve o saatten beri be
22/05/2026 tarihinde Metro Turizm’in 22.15 Esenler Otogarı – Sinop Boyabat seferine ait, 32-33 perondan kalkan ve plakas...ı 34 ** olan otobüsle yolculuk yaptım. Otobüs, bilette yazmasına rağmen 22.15’te değil yaklaşık 22.35’te kalktı. Eski ve bakımsız bir araç verilmişti, koltuk araları son derece dar
Metro Turizm’den 4 gün öncesinden satın aldığım Safranbolu – Sinop hattındaki 15:30 seferine ait otobüs biletim, sefer s...aatine sadece birkaç saat kala, sabah 08:33’te “yeterli yolcu yok” gerekçesiyle iptal edildi. Dört gün boyunca dolmayan bir seferin, aynı gün içinde ve bu kadar son dakikada iptal
16.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Kastamonu Otogar – Sinop Otogar seferi için 07:30 kalkışlı bilet aldık. 07:20’de be...n çoktan otogarda beklerken, bana aracın daha Karabük’te olduğu ve gecikeceği söylendi. 57 KD 750 plakalı aracın 07:30’da otogarda olması gerekirken araç ancak 09:00’da otogara gir
Mini Metro Kooperatifi’nin Samsun–Sinop güzergahındaki seferlerinde uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum ve artık gerçekte...n çok kızgınım. Satın alıp ücretini ödediğim koltukta yolculuk edemiyorum, araçlar adeta dolmuş gibi yoldan geçen herkesi alıyor ve koltuk düzeni tamamen karışıyor. 11.02.2026 tar
30 Ocak 2026 tarihinde kardeşim için Metro Turizm’den saat 09.30 Gebze Otogarı – Sinop Otogarı seferine, PNR numarası ym...ggnu3 olan bileti aldım. 09.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle, saat 12.00–12.15 civarında Gebze Otogarı’na gelebildi. Otobüs gelirken İstanbul tarafında ka
Dün, Obilet sitesi üzerinden Metro Turizm’den, İstanbul Samandıra çıkışlı Samsun Yakakent varışlı ymeahm4 PNR kodlu bir ...otobüs bileti aldım. Otobüsün kalkış saati 23:20 olarak belirtilmişti. Ancak otobüsün arıza yaptığı söylendi ve soğuk havada uzun süre bekletildik. Ellerinde bir vida ile müdahale
8 Kasım 2025 günü saat 13.15’te Sinop’tan hareket eden, 34**3070 plakalı Metro Turizm otobüsüne, üst kat 14 numaralı kol...tuk için Hatice k**** adına 750 TL ödeyerek bilet aldım. Sinop–Boyabat yolu üzerinde, kalkıştan yaklaşık 2 saat sonra otobüs yolda arıza yaptı ve yaklaşık 45 yolcu ile birlikte yol
15 Kasım 2025 tarihinde Sinop Gerze’den İstanbul’a saat 20.00’de hareket eden, 573415 numaralı çift katlı Metro Turizm o...tobüsünde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Yanımda toplamda 5 parça eşyam vardı, bunlardan biri bavuldu. Muavin, bu yükler için benden 500 TL ekstra ücret talep etti ve "
22.08.2025'de Sinop Gerze’den İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculuk tam anlamıyla olumsuz geçti. Otobüs yeni de...nilerek satıldı fakat eski bir otobüsle karşılaştım. Ayrıca, yanlış koltuk satışı nedeniyle üç kişiye aynı koltuk verilmişti ve bu yüzden yolculuk boyunca sürekli tartışma yaşandı.
16.08.2025 tarihinde saat 04.00 sularında Metro Turizm’in İstanbul-Sinop seferindeki otobüsünde yolculuk yaparken, otobü...s yolda arıza yaptı ve yaklaşık 3 saattir yolda beklemekteyiz. Bu süre zarfında arıza giderilmedi ve henüz yedek bir araç da gönderilmedi. Yolculuğumuzun mağduriyet yaşamadan hızlı
08.08.2025 tarihli Bayrampaşa-Sinop Boyabat 22.00 seferi için iki adet bilet aldım. Satın alma işleminden yarım saat geç...meden iptal için Metro Turizm müşteri hizmetlerini aradım, ancak biletlerin ücret iadesinin yapılamayacağını söylediler. Sadece başka bir tarihe bilet verebileceklerini ilettiler.
05.06.2025 tarihinde saat 15.00’te Sinop Otogarı’ndan Metro firmasının otobüsüne, Obilet’ten ablam (Gözde Y*********) ta...rafından alınan 2 numaralı koltuk için biletimle bindim. Otobüs kalkmadan önce muavin, koltuk ve isimleri kontrol ederken koltuğumun başka bir kadın adına da satıldığı ortaya çıktı
3 Haziran 20:45 saatinde Sinop-Kastamonu arasında Metro Turizm şirketinden seyahat bileti satın aldım. Araç hem söylenil...en saatten 15 dakika geç geldi hem de bagajdan sorumlu kişi valizlerimizi bagaja fırlatarak müşterilere bağırıp çağırdı. Valizlerimizin kırılması durumunda firmanız bu sorumluluğu
17.04.2025 tarihli Samsun- Sinop arası, saat 11 deki Metro Turizm firmasına ait iki bilet aldım. Saat 11 e 5 dakika kala... otogara girerken firma tarafından ( sonrasında firmadan olmadığını iddia eden) bir kadın tarafından otobüsün kalktığını yolcuların olmadığı ile ilgili tarafıma bir arama gerçekleş
Samsun-Sinop istikametinde hizmet veren Metro turizme ait yolcu otobüsleri biletsiz yol kenarlarından yolcu toplayarak g...idiyorlar. Bir ayda gidiş dönüş olmak üzere yaklaşık 30 kez bu firmayla seyahat ediyorum. Her yolculuğumda insanlarla firmanın umursamaz tavrı yüzünden münakaşa yaşıyorum. Boş buld
05/02/2025 tarihinde Bafra/Samsun otogarından Sinop otogarına gönderilmek üzere 4 parça koli gönderdim, buna 700 TL ücre...t alındı. Kolinin biri geri geldi. Bugün, 07/02/2025'te tekrar gönderim yaptım ve yeniden 200 TL ücret talep ettiler. Karşı taraf ücreti ödeyecek ama buradan almıyorlar. Davranışla
Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.
Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.
Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.
Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.
