to read complaints and reviews, or file yours.26.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Kocaeli Otogar’dan Samsun’a yapmamız gereken yolculuk tam bir işkenceye döndü. Saa...t 14.00’te gelmesi gereken otobüs 15.00’te geldi. Otobüs Hendek ilçesi civarında arıza yaptı ve arızanın giderilmesi için yaklaşık 4 saat boyunca otobüste bekletildik. Arıza gideri
Metro Turizm’den 31 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’dan Edirne’ye yapılacak sefer için 1.400 TL tutarında bilet aldım. Bu... sefer daha sonra Metro Turizm tarafından iptal edildi, ancak bilet ücretim tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım mağduriyet üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Hakem Heyeti
13.01.2026 tarihinde saat 19.00’da Adana–Mersin seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet satın aldım. Normald...e Adana–Mersin arası seferler 250 TL civarında olmasına rağmen, Mersin’de olan bebeğimin yanına daha hızlı ve zamanında gidebilmek için özellikle sadece Adana–Mersin seferini seçti
Metro Turizm’in 0850 222 34 55 numaralı bilet satış hattını arayarak, 28.01.2026 tarihli saat 11.45 Ankara–Alaca seferi ...için 28 ve 29 numaralı koltuklardan iki yolcu adına toplam 980 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra Metro Turizm’in kendi internet sitesinden aynı sefer için bilet fiyatının 4
Metro Turizm Samandıra tesisinde geldik 14.45 Bolu otobüsüne 14.40'da buradaydık dışarıda çalışanlara sorduk otobüsünüz ...henüz gelmedi dediler içeride anonsu beklemeye başladık. 3 kişiydik bekleyen, otobüs seferinin anonsu geçilmedi. Sorduğumuzda ise gitti denildi. Öncesinde hatalarını biliyor olacak
25.01.2026 tarihinde saat 19:00’da Metro Turizm’den Bozüyük – Niğde seferi için 8, 9, 11 ve 12 numaralı koltukları 2+1 o...tobüs olarak satın aldık. Bilet satışı yapılırken de bu seferin 2+1 otobüsle gerçekleşeceği özellikle belirtildi. Ancak araca bindiğimizde seferin başka bir seferle birleştirildiğ
26 Ocak tarihinde Metro Turizm’den Çorum’dan İstanbul’a saat 21.00 kalkışlı otobüs için bilet aldım. Sabah 07.30’da İsta...nbul’dan uçağım olduğu için zamanlamayı buna göre planlamıştım. Ancak firmanın otobüsü rotadan gireceği ve yaklaşık 1 saat gecikme olacağı bilgisi verildi, bu durum da uçağıma geç
Yaklaşık 1 senedir Bozüyük–Samandıra hattında sıklıkla Metro Turizm’i tercih ediyorum, bugüne kadar 7–8 kez bu hattı kul...landım ve bir kez bile zamanında hareket eden veya zamanında varan bir sefer yaşamadım. Her seferinde mutlaka ciddi rötar oluyor. Son olarak 25 Ocak Pazar günü Bozüyük–Samandıra s
25.01.2026 tarihinde Metro firmasına ait 35 PIU 535 plakalı araç ile İstanbul–Çorum güzergahında yaptığım yolculuk tam b...ir eziyete dönüştü. Normalde yaklaşık 3 saat sürecek yol, şoför ve muavinin yolu bilmemesi ve aracın arızalı olması yüzünden 6 saatte bitti. Araç arızalı, yolcular perişan, herkes
25 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul–Adapazarı 10.45 seferinde yaşadığım saygısız ve mağdur edici davranış ne...deniyle şikayetçiyim. Otobüse sadece 3 dakika geç kalmamıza rağmen hem muavin hem de şoför tarafından gereksiz ve aşırı tepkiyle karşılaştık. Yolcuya karşı kullanılmaması gereken b
25.01.2026 tarihli, saat 10.45'te Erdek – Samandıra Tesisi seferi için Metro Turizm'den üç kişilik bilet aldım. Avşa Ada...sı'ndan sabah 06.00'da feribotla Erdek'e geçip oradan otobüse binecektik; ancak yoğun sis nedeniyle feribot seferi iptal oldu ve adadan çıkma imkânımız kalmadı. Bunun üzerine Metr
24.01.2026 Cumartesi günü saat 20.00 seferi için Metro Turizm’den Enuygun u...ygulaması üzerinden Hatay Dörtyol Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı’n
20/01/2026 Salı günü saat 15.00 Metro Turizm Ankara AŞTİ çıkışlı, Salihli varışlı seferde 1 numaralı koltukta yolculuk y...aptım. Araç, Uşak çıkışlarında arıza yaparak yolda kaldı ve yaklaşık 5 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Seferin devamı sağlanamadığı için Uşak’tan sonra kendi imkanlarım
24.01.2026 tarihinde saat 16.30'da Ergani Otogarı çıkışlı Ergani–İstanbul (Esenler) seferi için Metro Turizm'den annem H...**** E******* adına 1.610 TL bedelle bilet aldık. Annem Diyarbakır Çermik Aynalı Köyü'nde ikamet ediyor, otogara gelebilmek için yaklaşık 40 km özel araçla yol yapmak zorunda kaldı
24 Ocak 2026 tarihinde saat 09.30 Havza – Samandıra Tesis seferi için Metro Turizm’den Özlem K** adına, PNR/Referans num...arası ymghrg9 olan ve 27 numaralı koltuk için bilet aldım. Bana 27 numaralı koltuğun tekli koltuk olduğu söylenerek satış yapıldı ancak araca bindiğimde bu koltuğun tekli değil, çi
23.01.2026 tarihinde saat 23:45’te Gebze Otogar’dan Merzifon’a hareket edecek 345219 sefer numaralı Metro Turizm otobüsü...ne, Gebze yazıhanesinden 20 ve 40 numaralı koltukları satın alarak bilet aldım. Ancak otobüs geldiğinde bu koltukların dolu olduğunu ve beni ve kızımı alamayacaklarını söylediler.
Metro Turizm’den Manavgat – Çorlu arası 2024 model araç vaadiyle bilet aldım; ancak sefere gelen otobüs 2016 model, sade...ce çalışıp yürüyen, her yeri kırık dökük, eski ve konforsuz bir araçtı. Ben bu şartlarda yolculuk yapmak istemediğim için bileti iptal etmek istedim fakat iptal talebim kabul edilm
22.01.2026 tarihinde saat 10.00’da Samsun Otogarı’ndan Gaziantep’e gitmek üzere Metro Turizm’den Suit 2+1 araç için bile...t aldım. Ancak sefer saati geldiğinde, aldığım bilette belirtilen araç yerine 2015 model, her yeri kırık dökük, pislik içinde, üzerinde yaz lastiği bulunan 2+2 koltuk düzenine sahi
21.01.2026 sabahı Metro Turizm ile Bafra’dan Ankara’ya 27 numaralı koltuk için Mustafa A***** adına internetten, kredi k...artıyla 650 TL ödeyerek bilet aldım. Saat 09.30’da Bafra’dan kalkacak olan otobüsün saat 10.00 gibi beni eczaneler bölgesinden alacağı söylendi ancak otobüs durağa hiç girmeden önü
20.01.2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden İzmit Otogarı’ndan Çorum’a gitmek için saat 22.15’e, 28 ve 29 numaralı koltu...klardan bilet aldım. Ancak otogara geldiğimde otobüsün belirtilen saatte değil, 23.30’da geleceği söylendi. Sefer saati keyfi şekilde değiştirildiği için yolculuğumu yapamadım ve
20.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Malkara istikametine yaptığımız yolculukta ciddi mağduriyet yaşadık. ...Saat 17.00’da kalkması gereken araç yaklaşık yarım saat rötarlı kalktı, yolda sürekli duraklamalar oldu ve daha sonra aracın arızalandığı söylendi. Normal şartlarda 2,5 saatte gitm
14 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 20.30’da Trabzon kalkışlı İzmir seferi için Metro Turizm’den Obilet üzerinden Metehan D*...**** adına 24 numaralı, tekli koltuk olarak bilet aldım. Tekli koltuk için benden ekstra 30 TL alınarak toplam 1.330 TL ödedim. Ancak otobüs değiştiği gerekçesiyle bana tekli koltu
20 Ocak 2026 tarihinde saat 17:30’da Kayseri Otogarı’ndan Gaziantep’e gitmek üzere Metro Turizm’in 522737 sefer numaralı..., 23 numaralı koltuk için 770 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti Kayseri otogarındaki Metro Turizm yazıhanesinden kredi kartı ile satın aldım. Otobüse bindiğimde araçtaki prizlerin v
20 Ocak tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan Gaziantep Otogar’a gitmek üzere saat 11.30 kalkışlı bir otobüsten 26 numar...alı koltuğa bilet aldım. Bileti alırken yolculuğun yaklaşık 20.00 gibi Gaziantep’te olacağı söylenmişti, bu saate göre plan yaptım. Ancak şu an hâlâ yoldayım ve en erken 22.30 gibi
