to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık saat 09.00 tarihli Konya → Bolu seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden bilet aldım. Aktarma yapmam gerektiği için yaklaşık 10 dakika gecikeceğimi yetkililere iletmeme rağmen, otobüs beni beklemeden hareket etti ve mağdur oldum. Her yere geç kalan Metro Turizm’in kendi yolcusunu 10 dakika bile beklememesi kabul edilemez bir durumdur.
Bu nedenle Konya’dan direkt Bolu’ya gidemeyip önce Ankara’ya aktarma yapmak zorunda kaldım, oradan da Bolu’ya geçtim ve bu süreçte yaklaşık 1000 TL fazladan harcama yapmak zorunda kaldım. Orijinal biletimin PNR numarası YLSRJQ5’tir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım Konya → Bolu biletime ait ücretin tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Bugün Ankara’dan İzmir’e gitmek üzere Metro Turizm’in internet sitesinden aldığım ve PNR numarası YKNKQL5 olan otobüs biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsümün saat 09.00’da kalkması gerekirken, hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan 09.30’da hareket etti. Bu gecikme yüzünden ...
07.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in Tutak-Erzurum 14:20 seferi için PNR: yljoqd5 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüsün 14:20’de gelmesi gerekirken yaklaşık bir saat gecikmeyle, 15:30’da hareket etti. Ayrıca yolculuk sırasında otobüs, yolun kenarına çekilerek yolcu bekledi ve bu durum yolculu...
09.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in Konya-Adana seferi için aldığım ylfsaj9 numaralı biletimle ilgili ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs, planlanan saatten iki buçuk saat sonra hareket etti. Gecikme, otobüs hareket etmeden birkaç saat önce mesaj yoluyla bildirildi. Ne zaman Metro Turizm’i tercih et...
15.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in İzmir-Ankara 01:00 seferini kullandım. Otobüs 30 dakika rötar yaptı ve personelin birbirinden haberi yok gibiydi. Bize, “01:30’da kalkacak” şeklinde komik bir cevap verdiler. Otobüs yoldan, şoför ve muavin ise terminalden toplanmış gibiydi; yolculuk oldukça düzen...
4 Eylül tarihinde Metro Turizm’den, PNR numarası YKLVTN5 olan H***** Ö*****, Ö**** Ö***** ve R**** Y***** adına Samsun-İzmir arası direkt otobüs bileti satın aldım. Otobüsün saat 17.00’de kalkması gerekirken önce 17.30’a ertelendi, ardından saat 18.30’da arızalı bir araçla Samsun’dan yola çıkıldı. Y...
Yorumlar