to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Süresinden Önce İptal Edilerek Mağdur Edildik
Metro Turizm’in 1 Ekim 2025 – 31 Ocak 2026 tarihleri arasında duyurduğu “gidiş dönüş bileti alana dönüş 10 TL” kampanyası için plan yapmış ve bu tarihler arasında gidiş–dönüş bileti almayı düşünüyordum. Kampanya duyurulurken son tarih açıkça 31 Ocak 2026 olarak belirtilmişti ve ben de buna güvenerek seyahatimi buna göre planladım.
Ancak, daha 31 Ocak 2026 tarihine gelinmeden, Aralık ayının başında kampanyanın iptal edilip sistemden kaldırıldığını öğrendim. Müşteri temsilcisine kampanyayı sorduğumda, kampanyanın iptal edildiğini söylediler. Süresi ve koşulları daha önce ilan edilmiş bir kampanyanın, bitiş tarihine gelmeden sessizce iptal edilmesi, tüketici güvenini zedeleyen bir durum oluşturuyor.
Metro Turizm’den, bu kampanyanın ilk açıklandığı şartlarla yeniden aktif edilmesini ve 1 Ekim 2025 – 31 Ocak 2026 döneminde gidiş–dönüş bileti almak isteyen müşterilerin, benim de dahil olduğum şekilde, yeniden “dönüş 10 TL” fırsatından yararlandırılmasını talep ediyorum.
