to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm’in 1 Ekim 2025 – 31 Ocak 2026 tarihleri arasında duyurduğu “gidiş dönüş bileti alana dönüş 10 TL” kampanyası için plan yapmış ve bu tarihler arasında gidiş–dönüş bileti almayı düşünüyordum. Kampanya duyurulurken son tarih açıkça 31 Ocak 2026 olarak belirtilmişti ve ben de buna güvenerek seyahatimi buna göre planladım.
Ancak, daha 31 Ocak 2026 tarihine gelinmeden, Aralık ayının başında kampanyanın iptal edilip sistemden kaldırıldığını öğrendim. Müşteri temsilcisine kampanyayı sorduğumda, kampanyanın iptal edildiğini söylediler. Süresi ve koşulları daha önce ilan edilmiş bir kampanyanın, bitiş tarihine gelmeden sessizce iptal edilmesi, tüketici güvenini zedeleyen bir durum oluşturuyor.
Metro Turizm’den, bu kampanyanın ilk açıklandığı şartlarla yeniden aktif edilmesini ve 1 Ekim 2025 – 31 Ocak 2026 döneminde gidiş–dönüş bileti almak isteyen müşterilerin, benim de dahil olduğum şekilde, yeniden “dönüş 10 TL” fırsatından yararlandırılmasını talep ediyorum.
5 Ekim’de Metro Turizm üzerinden Trabzon–Ankara gidiş dönüş biletimi satın aldım. Gidiş tarihim 07.11.2025, dönüş tarihim ise 11.11.2025 idi. Ancak, biletimi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerinize telefonla ulaştım ve kampanyalı bilet olduğu gerekçesiyle iade işleminin yapılamayacağı belirti...
Metro Turizm’in 1 Ekim 2025 - 31 Ocak 2026 tarihleri arasında geçerli olacağı duyurulan “Gidiş bileti alana dönüş bileti 10₺” kampanyasından yararlanm...
27 Ekim 2025 tarihinde Söke-İstanbul seferi için Metro ve Varan firmalarının ortak düzenlediği "dönüş 10 TL" kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya tarihleri hem resmi kaynaklarda hem de çeşitli platformlarda 1 Ocak 2026'ya kadar geçerli olarak duyurulmuştu. Bu nedenle, planımı erteleyip özell...
8 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in mobil uygulaması üzerinden Çorum-Kayseri arası gidiş-dönüş kampanyalı bilet satın aldım. Annemle birlikte toplamda 1620 TL ödeme yaptım. Gidiş yolculuğumuzu sorunsuz gerçekleştirdik, ancak dönüş yolculuğumuz için 12 Ekim 2025’te “araç arızalandı, yolculuğunuz ip...
Metro Turizm’in Kayseri-Ankara ve Ankara-Kayseri yönlerinde duyurduğu dönüş 10 TL kampanyasından yararlanarak iki bilet aldık ve toplamda 1220 TL ödeme yaptık. 15 Ekim Kayseri-Ankara saat 10.00 seferi ve 19 Ekim Ankara-Kayseri saat 06.30 seferi için biletlerimizi aldık. Ancak seferimize bir gün kala...
Yorumlar