to read complaints and reviews, or file yours.31.01.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 13:45 Samandıra Terminali – Kütahya Otogarı seferi için k:19 koltuk numarasıyla,... PNR numarası ymkdbm9 olan biletimle yolculuk yaptım. Seferin planlanan varış saati 18:30 olmasına rağmen otobüs Kütahya’ya ancak 21:20 civarında ulaşabildi. Yaklaşık 3 saatten fa
20 Ocak saat 02:00’de Konya Ertuğrul – Kütahya seferi için Metro Turizm’den almış olduğum ymendq2 PNR numaralı yolculukt...a ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsün kaloriferleri yol boyunca çalışmadı, otobüs adeta buz gibiydi ve tüm yolculuğu üşüyerek geçirmek zorunda kaldım. Koltuk son derece ra
19 Ocak 2026 tarihli, saat 14.00 kalkışlı Kütahya–Denizli Metro Turizm seferim için tarafıma rötar bilgisinin yalnızca 1...3.50’de, yani kalkışa 10 dakika kala iletilmesi nedeniyle mağdur oldum. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli hareket etti. 10 dakika 20 dakika olsa anlayacağım ama 1 saatlik bir gecikm
14.01.2026 tarihinde saat 06.00’da Kütahya’dan Uşak’a gitmek üzere Metro Turizm’den 342060 sefer numaralı, 12 numaralı k...oltuk için bilet aldım. Saat 05.30’dan beri otogarda beklememe rağmen sefer sürekli ertelendi. Önce 06.10 denildi, sonra 06.30 dendi, daha sonra “5 dakikaya geliyor” denilerek oyal
4 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 Eskişehir’den Afyon’a Metro Turizm’den aldığım biletle yaptığım yolculukta, Kütahya oto...garında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kütahya otogarına geldiğimizde otobüsün değişeceği söylendi ancak bunun sebebiyle ilgili yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. O
19 Aralık tarihinde Metro Turizm ile Kütahya–İstanbul seferi için 12.15 / 17.30 saatine bilet aldım. Ancak araç hem geç ...geldi hem de yolculuk planlandığından yaklaşık 2 saat geç şekilde ilerledi ve saat 18.15 olduğunda hâlâ yoldaydım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyetime neden oldu.
7 Aralık saat 19:30 Metro Turizm Bursa–Kütahya seferindeyim. Sefer Obilet üzerinde 2,5 saat olarak ve molasız şekilde gö...rünüyordu, özellikle “molasız” olduğu için bu seferi tercih ettim. Ancak araç zaten yaklaşık 20:00’de geç kalktı, bir de üzerine 40 dakika mola verileceği söylendi. Sefer detaylar
30.11.2025 tarihinde Kütahya Otogarı’ndan saat 02.00’de İstanbul’a gidecek olan Metro seferine bilet aldım. PNR numaram:... ylqova3. Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, belirtilen saate göre hareket edeceğini düşünerek saat 01.30’da otogarda bulundum. Otogara geldiğimde, aracın arıza yap
16 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Samandıra’dan Kütahya’ya saat 12:15’te hareket eden otobüsle yolculuk ...yaptım. İlk kez Metro Turizm’i tercih ettim ve 3 kişilik bilet aldık (Koltuk No: 17, 18, 28; Referans: ylnhcx4, ylnhcx3, ylnhcx5). Yanımızda bir normal valiz ve bir kabin valizimiz
16 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’den, Obilet üzerinden iki kişilik (PNR: ylnhcd3, Koltuk No: 34) Kütahya’dan Afyon’a... giden 09:30 otobüsüne bilet aldım. Ancak son dakika, otobüsün 10:15’e ertelendiğine dair mesaj aldım. Otogara gittiğimde ise seferin daha da geç, hatta 11:00’i bulabileceği söyle
08.11.2025 tarihinde Eskişehir Otogar’dan Kütahya Otogar’a gitmek üzere Metro otobüs firmasından 19.30 seferine 342010 n...umaralı biletimi aldım. Ancak otobüs, yaklaşık 1,5 saat boyunca otogara gelmedi ve bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bilet iadesi talebim ise kabul edilmedi.
08.11.2025 tarihinde saat 19:30’da Eskişehir’den Kütahya’ya gitmek üzere Metro Turizm’in 342010 sefer numaralı otobüsüne... otogar gişesinden 2 kişi 300 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak saat 20:15 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyor
26.10.2025 tarihinde Metro Turizm’den Eskişehir-Kütahya 18.00 seferi için 5 ve 6 numaralı koltuklardan bilet aldık. Otob...üsün zamanında hareket etmemesi nedeniyle yaklaşık bir saat boyunca sürekli "15-20 dakika içinde kalkacak" denilerek bekletildik ve hiçbir şekilde SMS veya e-posta yoluyla gecikme
18.10.2025 tarihinde Metro Turizm'in Denizli-Kütahya 17:00 seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanyalı dön...üş biletim olmasına rağmen, seferin iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle hem yolculuğum aksadı hem de kampanyalı biletim yandı. Bilet bilgiler
17 Ekim 2025 tarihinde, Kütahya’dan Denizli’ye saat 12.30’da yapılacak Metro Turizm otobüs seferi için biletimi üç gün ö...nceden online olarak satın aldım ve ödememi banka üzerinden gerçekleştirdim. Sefer günü, belirtilen saatte otogarda beklerken otobüsün gelmediğini fark ettim. Daha sonra seferin ip
17.10.2025 Nevşehir Kütahya metro firmasından 14.30 biletim vardı. Eğitim için gittiğim Nevşehir'de otogara bir saat önc...e gidip beklemeye başladığım otobüsün 45 dakika gelmemesi üzerine, ki orada metro firmasını bekleyen farklı illere gidecek yolcular yarım saat falan geç kalıyor zaten demesi üzerin
17/10/2025 tarihinde Metro Turizm’in Kütahya-Eskişehir seferi için saat 12:15 hareket saatli biletimi (Koltuk No: 7, Ref...erans: ylbylb3, Sefer No: 433432) 150 TL ödeyerek satın aldım. Hareket saatinde otogarda beklerken muavin tarafından seferin 12:30’a ertelendiği bilgisi verildi, ancak nedenini sor
16 Eylül 2024 tarihinde Kütahya’dan Kırklareli’ne giden Metro Turizm seferinde hem 1 saatlik rötar yaşadım hem de ek bag...aj için 200 TL ücret talep edildi. Kuzenim ile muavin arasında bu nedenle tartışma çıktı ve ödeme yapmadık. Tartışma sırasında valizlerimiz otobüsten indirilip tekrar yerleştiril
15.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Eskişehir-Isparta 01:15 seferine iki yolcu olarak (PNR: YKNGFE1) b...ilet aldım. Ancak sefer saatinden yaklaşık 30 dakika önce, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Eskişehir’den Buzlu Turizm aracına bindirildik. Kütahya otogarında ise araçtan indi
5 Eylül Cuma günü saat 18.15’te Kütahya Otogarı’ndan Eskişehir’e gitmek üzere Metro Turizm’den ykmxpko numaralı biletimi... aldım ve 150 TL ödeme yaptım. Otogarda zamanında hazır olmama rağmen, otobüs saatinden önce gelip yolcuyu almadan ayrılmış. Konuyla ilgili otogardaki yetkiliyle görüştüğümde ise '
01.09.2025 saat 23:59’da Samsun otogarı’ndan Kütahya otogarı’na gitmek üzere Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından b...ilet aldım. Özellikle cam kenarı ve 31 numaralı koltuğu seçerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak yolculuk sırasında, kavak ilçesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kolt
30 Ağustos Cumartesi günü saat 23:00’te Metro Turizm’in Kütahya-İstanbul seferinde 31, 32 ve 27 numaralı koltuklarda sey...ahat ettik. Yolculuk boyunca otobüs muavininden hiçbir bilgilendirme alamadık, sorduğumuzda ise isteksiz ve yetersiz şekilde cevap verildi. Molalarda ne süreyle ilgili ne de başka
29.08.2025 tarihinde saat 18.20 için Alibeyköy-Kütahya güzergahında Metro Turizm otobüs bileti satın aldım. Enuygun üzer...inden yapılan alışverişte, biletimin 6 saat öncesine kadar iptal edilebileceği belirtilmişti. 29.08.2025 günü saat 12.15’te biletimi iptal etmek istediğimde uygulama hata verdi ve
