to read complaints and reviews, or file yours.21.07.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndaki Metro Turizm şubesinden, 48 apv 560 plakalı otobüsle İstanbul’dan ...Osmaniye’ye kargo olarak önemli bir evrak gönderdim. Özellikle acil ve erkenden ulaşması gerektiğini belirttim, bu yüzden kargo şirketi yerine otobüsle göndermeyi tercih ettim. Ban
28.06.2026 tarihinde saat 17.30’da Adana’dan İstanbul Bayrampaşa’ya Metro Turizm ile yaptığım yolculukta otobüs adeta ka...rgo aracı gibi kullanıldı. Alt bölüme kilolarca sarımsak yüklendiği için bütün otobüs ağır şekilde sarımsak koktu ve yolculuk boyunca bu kokuya maruz kaldık. Durumu muavine iletti
20 Haziran tarihinde Metro Turizm’in 14.00 İzmir–İstanbul seferi için bilet aldım. YKS sınavı nedeniyle tüm Türkiye’de y...aşanan olağanüstü trafik yoğunluğu yüzünden perona sadece 6–7 dakika gecikmeli ulaştım. Buna rağmen firma, “kurallarımız kesin” diyerek hiçbir esneklik göstermedi, mücbir sebep nit
Metro Turizm ile Bursa’dan İstanbul Samandıra’ya dün sabah saat 11.00 civarında bir kargo gönderdim. Gönderime ait fişim... olmasına rağmen kargom şu anda ortada yok, hiçbir şekilde nerede olduğuna dair bilgi alamıyorum. İlgili şubeleri ve telefon numaralarını defalarca aramama rağmen ya telefonlar aç
07.02.2026 günü saat 20:15’te Hatay’dan 31 yk 1014 plakalı Metro Turizm aracına İstanbul Esenler Otogarı’na gönderilmek ...üzere valizimi verdim. Araç 08.02.2026 günü saat 14:00 civarında Esenler otogarına ulaştığında valizimin otogar alanında, açıkta ve hiçbir güvenlik önlemi olmadan yağmurun altında
"Metro Turizm’de Usulsüz Yolcu Aktarma, Personel Baskısı ve Ayıplı Hizmet" 23.01.2026 tarihinde 23.59 İstanbul Esenler O...togarı – Denizli seferinde, Metro Turizm’e ait 34 yk 4734 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta ciddi usulsüzlükler yaşadım. PNR kodum ymggxs1, iki adet bilet için toplam yaklaşık 2
22.01.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a Metro Turizm aracılığıyla gönderilen bir kargomuzu, alıcı olarak İstanbul Ese...nler Otogarı Metro şubesinden teslim almaya gittiğimizde, kargonun ücreti daha önce gönderici tarafından ödenmiş olmasına rağmen bizden tekrar kargo ücreti talep edildi. Biz yıllar
28.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Harem Otogarı’na Metro Turizm Kargo aracılığıyla bir gönderi teslim ettim. Kar...gom İstanbul Harem’den İzmir’e gitmek üzere verildi, ancak gönderim kayboldu ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo içinde perakende ürün sergileme ürünleri bulunuyordu ve b
16 Ekim 2025 Perşembe günü saat 01:30 civarında, İstanbul Esenler Otogar Metro Turizm Kargo Şubesi’nden Ankara Metro Tur...izm şubesine gönderilmek üzere bir valiz teslim ettim. Valizin içinde yüksek maddi değere sahip bir Macbook cihazım bulunuyordu ve bu durumu özellikle belirterek, kargo fişi numara
"Thanks"
13.06.2024 tarihinde Metro Turizm’e ait 35 *** 141 plakalı, 13.45 saatli İstanbul Samandıra-İzmir seferinde, bagajda küç...ük bir köpeğin taşındığını gördük. Hava çok sıcak olmasına rağmen köpek bagajda bırakılmış ve aşırı susuz kalmıştı. Görevlilere defalarca durumu ilettik, köpeğin sahibi belli olmad
31.07.2025’i 01.08.2025’e bağlayan gece 02:40’ta Esenler Otogarı’ndan hareket eden İstanbul–Ankara seferinizde ciddi aks...aklıklar yaşanmıştır. Bu olayların hem güvenlik hem de hizmet kalitesi açısından değerlendirilmesini talep ederim. 1. Kalkış Öncesi Bekleme: Otobüsün kalkışına 5 dakika kala biri
Bursa'dan 13:30 Metro otobüs firmasına verdiğim emanet kargo, İstanbul'a 17:30'da varacak denilerek teslim edildi. Kargo...yu teslim almaya gittiğimde, otobüsün 14:30'da yola çıktığı söylendi. Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bursa şubesini aradığımda, telefonu yüzüme kapattılar ve bilgi verm
16.11.2024 günü İstanbul Esenler'den Çeşme Ilıca'ya 4 bilet aldık. Araçtan inerken hediyelik paketimi unuttum ve şoför a...rkadaşı arayıp ulaştım. Hediye paketimi diğer araçla gönderdi ama Metro Turizm Çeşme şubesi benden 100 TL kargo ücreti talep etti. Kendi araçlarıyla gelmesine rağmen, ben de unuttu
28.06.2024 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı'ndan saat 20:00'de hareket eden Metro Turizm firması ile Konya'nın Karapın...ar ilçesine ulaşması gereken bir paketim vardı. Ağırlığı 1,5 kg bile olmayan paket için şoför benden 500 TL istedi. Aciliyeti olmasa kargo firmasına verecektim ama acil ulaşması ge
92 yaşında babaannem İstanbul Esenler otogardan 01/04/2024 tarihinde sabah saat 11.00'da Metro Turizm'e ait Sakarya/Akya...zı/kuzuluk seferini yapan 11.00 seferini yapan otobüste kuzuluk yani son durakta inecek şekilde bilet satın alınmıştır. Bende 92 yaşındaki babaannemi kuzulukta beklerken telefonum
Metro Turizm, 30.03.2024 tarihinde saat 10.15'te İstanbul Anadolu yakası Samandıra tesislerinden Zonguldak'a hareket etm...esi gereken araç, 10.30'da hareket etti. Sebebi ise Avrupa yakasından alınan ve sahibi olmayan kolilerin yolcu otobüsünde kargo taşımacılığı yapılıyor gibi olmasıydı. Yolcuların va
Bilet alırken sefer detayları tamamen yanlış gösteriliyor. İstanbul otobüsündeyim şu anda. Konya'dan 23.00'te kalkış yap...ması gereken araç önce 23.30'a alındı. Ardından yolda araç arıza yaptı ve neyse ki aracı tamir edecek parçalar vardı. Bir buçuk saat kapılar açık soğukta tamir işlemini bekledik. R
Metro Turizm firmasını ihtiyacım oldukça şehirler arası seyahat için kullanıyorum. Ancak hayatımda ilk defa acil gitmesi... gereken bir paketim vardı kargo ile geç olur diye saat 18.00 da Safranbolu dan Kalkıp İstanbul Esenler'e giden otobüse paketi Esenler'e götürmesini, acil olduğu için otobüsle gönd
