Kargonun Kayıp Olması Ve Metro Turizm Şubelerinin Saygısız Davranışı

Metro Turizm ile Bursa’dan İstanbul Samandıra’ya dün sabah saat 11.00 civarında bir kargo gönderdim. Gönderime ait fişim olmasına rağmen kargom şu anda ortada yok, hiçbir şekilde nerede olduğuna dair bilgi alamıyorum.

İlgili şubeleri ve telefon numaralarını defalarca aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da açtıklarında son derece saygısız ve tehditvari bir üslup ile konuşuyorlar. Hem kargomun kaybolması hem de bu tavır nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun acilen bulunarak alıcısına teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.