to read complaints and reviews, or file yours.
22.01.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a Metro Turizm aracılığıyla gönderilen bir kargomuzu, alıcı olarak İstanbul Ese...nler Otogarı Metro şubesinden teslim almaya gittiğimizde, kargonun ücreti daha önce gönderici tarafından ödenmiş olmasına rağmen bizden tekrar kargo ücreti talep edildi. Biz yıllar
İstanbul’daki adresimde yaklaşık 5 gündür Digiturk üzerinden hiçbir şekilde TV yayını alamıyorum. Yayın tamamen kesik du...rumda ve bu süre boyunca televizyon hizmetinden hiç faydalanamadım. Sorunun çözülmesi için yaklaşık aralıksız 2 gün boyunca yüzlerce kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir ş
Samsung Gaziosmanpaşa yetkili servisine cep telefonu bıraktık fakat Bakırköy servisi yedek parça yok dedi ve Gaziosmanpa...şa servisine yönlendirdiler. G271009770 numaralı cihazı 21.01.2025 tarihinde teslim ettim fakat nasıl olduysa birden yedek parça yok oldu ve ürünü yapmıyorlar. Üstelik 20 gün bekle
Kelebek Mobilya online'dan 10.02.2026 tarihinde verdiğimiz siparişin ilk teslimatı 15.02.2026, kalan teslimatı ise 02.03....2026 tarihinde oldu. Ücretsiz montaj hizmeti olmasına, defalarca kez aramama rağmen hala montaj için geri dönüş yapılmadı. Bu sebeple iade etmeye ve başka bir firmanın direkt mağa
Bu şikayet bir çözüm beklentisi ile değil diğer tüketicileri bilgilendirme amaçlı yazılmıştır. 06 Ocak 2025 tarihinde Ke...lebek Mobilya dan Sipariş ettiğim 3 adet ürün için yoğun aramalarım sonucu 10 hafta sonra, 15 Mart 2025 tarihinde teslime gelindi ancak bir ürün hatalı geldi. Doğru ürünün İstanbul
Kelebek Mobilya’dan 10.01.2026 tarihinde online olarak koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı 16.02.2026 tarihinde ...yapıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Sisteme göre 18.02.2026 tarihinde kurulum için bilgilendirme mesajı almam gerekirken herhangi bir mesaj gelmed
30.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in 390755 numaralı Lüleburgaz-Samandıra seferiyle yolculuk yaptım. Samandıra’ya vardığ...ımda valizimin otobüste olmadığını fark ettim. Valizimde kişisel eşyalarım bulunuyordu ve maddi değer taşıyan eşyalarımın alınıp alınmadığını da bilmiyorum. Ayrıca yolculuğum sıra
30 Ağustos’ta saat 00.30’da Nevşehir’den Kayseri hareketli, 38 nk 327 plakalı Metro Turizm otobüsü ile İstanbul Esenler ...Otogarı’na seyahat ettim. Varışta, bagajımı almak için indiğimde valizimin kaybolduğunu fark ettim. Otobüs personeli bana bir numara verip başka bir yolcunun almış olabileceğini sö
16 Ekim 2025 Perşembe günü saat 01:30 civarında, İstanbul Esenler Otogar Metro Turizm Kargo Şubesi’nden Ankara Metro Tur...izm şubesine gönderilmek üzere bir valiz teslim ettim. Valizin içinde yüksek maddi değere sahip bir Macbook cihazım bulunuyordu ve bu durumu özellikle belirterek, kargo fişi numara
