to read complaints and reviews, or file yours.200.000 TL Değerindeki Kargom Metro Turizm Kargo İle Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
28.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Harem Otogarı’na Metro Turizm Kargo aracılığıyla bir gönderi teslim ettim. Kargom İstanbul Harem’den İzmir’e gitmek üzere verildi, ancak gönderim kayboldu ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Kargo içinde perakende ürün sergileme ürünleri bulunuyordu ve bu ürünlerin toplam değeri yaklaşık 200.000 TL’dir. Konu ile ilgili hem kalkış birimiyle hem de teslim birimiyle ayrı ayrı görüştüm. İstanbul tarafındaki personel ürünü teslim aldığını ve kargoyu verdiğimi söylüyor, ancak ürünü teslim alması gereken birim gönderiyi bulamadığını belirtiyor. Bu çelişkili durum nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Kayıp kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, aksi halde faturamdaki tutar üzerinden yaklaşık 200.000 TL’lik zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
