to read complaints and reviews, or file yours.
10 Nisan sabahı saat 05.30’da İstanbul Samandıra Otogarı’ndan Tekirdağ Çerkezköy’e seyahat etmek için, 9 Nisan tarihinde... Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm için PNR: yndoqg9 kodlu bilet satın aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen araç hiç gelmedi, uzun süre beklemek zorunda kaldım.
9 Nisan Perşembe günü saat 20.00’de Metro Turizm ile Samsun–Çerkezköy arası yolculuk için bilet aldım. Biletimi alırken ...daha önce Metro Turizm ile yaşadığım mağduriyetlerden dolayı bu kez aynı sorunu yaşamamak için özellikle yazıhanedeki görevliye otobüsün Çerkezköy’e gidip gitmediğini sordum, “Evet
06.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ’a gidecek olan saat 09:00 Metro Turizm seferim iptal edildi.... Bileti Esenler otogardaki gişeden almıştım. 400 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sefer iptali sonrasında ücret iadesi talep ettiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olu
"Teşekkürler"
04.02.2020 tarihinde Metro Turizm ile Alibeyköy – Lüleburgaz seferi için saat 19.45 kalkışlı, 2 saat 15 dakika sürecek ş...ekilde bilet satın aldım. Bilet ücreti olarak 575 TL ödedim. Yolculuk başladıktan sonra Esenler Otogarı’nda 1 saat bekleme yapılacağı söylendi. Bu bilgi bilet alırken hiçbir şekild
1 Nisan 2026 akşamı saat 19:00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Metro Turizm ile Bursa’ya seyahat etmek için bilet almış...tım. Planlanan saatte peronda hazır bulunmama rağmen, otobüsü yaklaşık iki saat boyunca bekledim, bu süre içinde ne seferin iptal edildiğine dair bir anons yapıldı ne de tarafıma h
01.04.2026 tarihinde saat 15.00’te Ankara AŞTİ’den Metro Turizm ile Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi sıkıntı...lar yaşadım. Otobüs yol boyunca iki kez arıza yaparak durdu ve bu nedenle yaklaşık 1,5 saat rötar oluştu. Normal şartlarda saat 22.00’de varmamız gerekirken Esenler’e 23.30 civarın
31.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan akşam 20.00’de kalkıp ertesi sabah 08.00’de Antalya’y...a varması gereken seferi için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat 15 dakika gecikmeli olarak seyahat etti ve bu ciddi gecikme nedeniyle tüm programım aksadı, mağdur oldum. Y
Metro Turizm’den internet sitesi üzerinden, kredi kartımla Esenler Otogarı – Çekerek Otobüs Terminali arası 19.03.2026 s...aat 17:00 seferine, 38 numaralı koltuk ve ymuhee7 PNR numarasıyla yaklaşık 1.600 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra “otobüs biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS ald
22 Mart Pazar günü saat 11.00’de Ankara çıkışlı, yaklaşık 21.30–21.45 gibi Esenler Otogarı varışlı Metro Turizm seferiyl...e yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda valizler karıştı ve bana ait olmayan bir valiz bana verildi, benim valizim ise kayboldu. Durumu hemen Metro Turizm çağrı merkezine bildirdim. B
28.03.2026 tarihinde saat 19.30’da, 4667 sefer numaralı İstanbul–Ruse yolculuğumuz için Esenler Otogarı 121. Peronda bil...et almak üzere Metro Turizm gişesine başvurduk. A*** isimli kadın satış temsilcisinden iki kişi için bilet aldık, ödemeyi önce kartla yaptık. Kart ekstremizde 1700 TL “Metro Turizm
28.03.2026 tarihinde saat 04.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere, 06 fpl 409 plakalı Metro Turizm... otobüsüne bilet alarak yolculuğa başladım. Yolculuk esnasında aracın arızalı olduğu açıkça belli oldu ve otobüs yaklaşık her 10 dakikada bir durmak zorunda kaldı, toplamda 5–6 kez
27.03.2026 tarihinde saat 16:30–17:40 aralığında Metro Turizm’den Tekirdağ Çorlu’dan Samandıra garına, güzergahı Esenler..., Alibeyköy, Samandıra olarak görünen bir sefer için 500 TL’ye bilet aldım. Ancak yaşadıklarım hem mağduriyet yarattı hem de bilette vaat edilenle yaşanan arasında ciddi fark vardı
27.03.2026 tarihinde saat 08:45 İstanbul–Keşan seferi için Metro Turizm’den aldığım bilet, önce hiçbir makul açıklama ya...pılmadan 11:00’e ertelendi. Ardından sefer Samandıra’dan Esenler Otogarı’na taşındı ve bu kez de otobüsün Esenler’den saat 17:00’de kalkacağı söylendi. Sabah 08:45’te binmem gereke
24 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Ünye’den İstanbul Esenler Otogarı’na 16:30 kalkışlı sefer için 1.350 TL ödeyerek... tek kişilik 2+1 araçtan yer aldım. Ertesi akşam firma bana mesaj göndererek seferin 17:30’a çekildiğini bildirdi ve 2+1 araç yerine 2+2 çift katlı başka bir araç (plaka: 34 DT 560
22 Mart Pazar günü saat 01.30’da Afyon Dinar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm ile yolculuğa çık...tım. Yolculuk sırasında Samandıra Metro Turizm tesislerinde otobüs bozuldu bahanesiyle usulsüz bir şekilde yolcu aktarımı yapıldı. Herhangi bir yeni bilet düzenlemesi yapılmadan, k
24 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Keşan’a saat 01.30 kalkışlı sefer için bilet aldım. Biletim...i 2+1 koltuk düzenli bir otobüs için almış olmama rağmen, sefer saatinde ne açıklama yapılmadan ciddi gecikme yaşandı ne de bizi daha konforsuz olan 2+2 koltuk düzenli başka bir ot
Metro Turizm’den 23.00 seferi için Yalova’dan İstanbul’a bilet aldım. Ancak otobüsüm, hiçbir kaza, yol durumu ya da sağl...ık sorunu olmamasına rağmen 00.20’de Yalova terminaline geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Bilet alırken sistemde böyle bir rötar bilgisinin yer almamasına rağmen, müşteri hizmetl
23 Mart tarihinde Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye 18.30 kalkışlı seferi için tek katlı otobüsten özellikl...e bilet aldım. Ancak hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve rızamız alınmadan sefer çift katlı otobüse çevrilmiş, bu değişiklik tarafımıza önceden duyurulmamıştır. Benim koltuk numaram
22 Mart tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adapazarı’na gitmek için Obilet üzerinden Metro Turizm’in saat 18.00 kal...kışlı seferine iki kişilik bilet aldım. Eşimle yan yana oturabilmek için özellikle 22 ve 23 numaralı koltukları seçtim. 17.00 civarında otogarda olmamıza rağmen, otogarda otobüsün
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Gerede–Esenler için saat 15:15 kalkışlı, 2+1 otobüste tek kişilik koltuk olmak üze...re 850 TL’ye bilet satın aldım. Özellikle rahat ve konforlu bir yolculuk olması için tekli koltuk tercih ettim. Sefer öncesinde tarafıma otobüs değişikliğiyle ilgili bir mesaj geld
Metro Turizm 23 Mart 7.30 Esenler kalkışlı Bilecik otobüsüne Alibeyköy'den ...1 saat 20 dakika gecikme ile bindik bütün aramalarımızda aldık ayrıca şoför
21.03 tarihinde saat 23:00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkış yapan, Samsun/Bafra istikametine seyreden 595555 sefe...r numaralı ve 39 LR 0** plakalı Metro Turizm aracınızla yaptığım yolculuk sonrasında bagajımda ciddi hasar oluştuğunu belirtmek isterim. Yolculuk öncesinde sağlam ve kullanılabilir
Metro Turizm Esenler Otogarı’ndan 03.00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Saat şu an 04.25 ve otobüs hâlâ gelmedi. Yaklaş...ık 1 saat 25 dakikalık bir gecikme söz konusu. Firmayı aradığımda yarım saate geleceği söylendi, ancak verilen süre dolmasına rağmen hâlâ araç gelmedi ve ben hâlâ otogarda bekliyor
