to read complaints and reviews, or file yours.
02.06.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Aydın Merkez’e yapacağım yolculuk için öğlen 15.00 kalkışlı bir otobü...se bilet aldım. Otogara gittiğimde seferimin 16.00’ya ertelendiği söylendi. Bu gecikme nedeniyle normalde saat 02.00 civarında Aydın’da olmam gerekirken, otobüs Aydın’a ancak sabah
01.06.2026 tarihinde saat 19.00’da Metro Turizm ile Aydın’dan Hatay’a gitmek üzere bindiğim otobüs, Adana otobanında arı...za yaptı ve yaklaşık 5,5–6 saattir otobanın ortasında aracın tamir edilmesini bekliyoruz. Uzun bir yolculuk olmasına rağmen bu kadar uzun süre yolda kalmamıza rağmen tarafımıza hiç
29.01.2026 tarihinde saat 17.30’da Metro Turizm ile Aydın Otogarından Adana Otogarına, 15 numaralı koltukla N***** A****...** adına yolculuk yaptım. Otobüse bindiğim andan itibaren içeride çok yoğun bir mazot ve benzin kokusu vardı, bu koku şiddetli baş ağrısı ve mide bulantısına sebep oldu. Hamile olm
23.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Metro Turizm’in Fethiye–Aydın seferi için kendi satış kanalınızdan 483470 numaralı, y...myszd5 referans kodlu, 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuk öncesinde özellikle yol üzerindeki kendi durağınızdan bineceğimi belirttim ve iki kez teyit ettirmeme rağmen ot
22 Mart 2026 tarihinde saat 00:15'te Alibeyköy'den Aydın‑Söke'ye, 11 yaşındaki kızım ve anneme internet üzerinden bilet ...almıştık. Alibeyköy otogarında yaklaşık 1,5 saatten fazla bekleyip kalan otobüse bindiler. Samandıra otogarına vardıklarında, tanımadıkları iki kişi gelip annemi ve kızımı zorla ye
19.03.2026 tarihinde saat 23.45’te Aydın‑Söke kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı Metro Turizm seferi için Enuygu...n internet sitesi üzerinden 1.200 TL’ye bilet satın aldım. Toplam ağırlığı 25 kiloyu geçmeyen, orta boy 3 kolimi bagaja vermek istediğimde, henüz tartılmamış olmasına ve yasal olar
12 Mart saat 15:15 Aydın–İzmir seferinde Metro Turizm ile çok rahatsız edici bir durum yaşadım. İki kişi olarak Aydın ot...ogar’dan bilet alacaktık, önce otobüsün yanına gidip muavine boş yer olup olmadığını, içeriden bilet alacağımızı söyledik. Muavin bize “hayır, bilet almayacaksınız, otobüse binin”
Eşim 19.01.2026 tarihinde, sefer numarası 344812 olan Metro Turizm otobüsüyle İstanbul Samandıra otogarından Aydın Çine ...istikametine yolculuk etmek için otogara geliyor ve valizini teslim etmek istiyor. Eşim görevliye Aydın’a gidecek valiz kısmını sorduğunda muavin, “Getir buraya valizi” diye bağıra
07.12.2025 tarihinde Metro Turizm ile İzmir–Aydın hattı için bilet almak isterken engelli indiriminden yararlanmak isted...iğimde, İzmir Bornova şubesinde bileti kesen personel engelli indirimini uygulamayacaklarını, kontenjan dolu olduğu için indirim yapamayacaklarını söyledi. Oysa ilgili yasada böyle
20 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in Balıkesir’den saat 23.30’da hareket eden otobüsünde Manisa’da inmem gerekirken, a...raçta görevli muavinin ilgisizliği nedeniyle uyuyakaldım ve kimse tarafından uyandırılmadım. Bu yüzden Manisa yerine Aydın Söke’de uyandırıldım. Durumu muavin ve şoföre iletmeme ra
Metro Turizm’in 22.45 İstanbul (Anadolu) - Aydın otobüs seferim, sefer saatine yaklaşık 4 saat kala (18.30’da) tarafıma ...hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Biletimi Metro Turizm’in kendi internet sitesi üzerinden almıştım ve 344809 sefer numarası ile ykzlqk3 referans koduna sahipti. Bu sefer
27/09/2025 tarihinde saat 05:00’te, Metro Turizm’in ykudnz5 sefer numaralı Aydın Otogar–İstanbul hattındaki aracı gelmed...iği için yolculuğumu gerçekleştiremedim. Bilet ücretimi kredi kartı ile 900 TL olarak ödedim. Konuyla ilgili olarak Metro Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade oluş
03.10.2025 tarihinde Metro Turizm’den Aydın Otogarı – İstanbul Alibeyköy Otogarı seferi için saat 23:00’e bilet aldım. Y...olculuk öncesinde firmanız tarafından sefer saati 45 dakika ileri alınarak araç değişikliği yapıldığı ve koltuk numaralarımızın 23, 24 ve 25 olacağı tarafımıza bildirilip onayımız
29.09.2025 tarihinde saat 23:15’te Silivri Otogarı’ndan Aydın Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım (Kolt...uk No: 18, PNR: ykxazj1, Obilet b002). Ancak belirtilen saatte otobüs otogara hiç gelmedi. Bu nedenle mağdur oldum, seyahatimi gerçekleştiremedim ve gece boyunca otogarda tek başım
22 Eylül Pazartesi günü Söke (Aydın) - Bodrum (Muğla) arası saat 04.00 seferi için Metro Turizm’den PNR: yksomb8 numaral...ı biletimi 350 TL ödeyerek Bilet uygulamasından aldım. Ancak otobüs bir saat gecikti ve görevliye her sorduğumda sürekli 10 dakika sonra geleceği söylendi. Sonrasında iptal etmek i
Metro Turizm’den Aydın Kuşadası’ndan İstanbul’a gitmek üzere bilet aldım (Bilet No: 3132). Otobüsün kalkış saati geçtiği... halde yaklaşık 40 dakikadır otogarda bekliyorum ve henüz otobüs gelmedi. Küçük çocuğumla birlikte bu bekleme süreci hem çok yorucu hem de mağduriyet yaşatıyor. Personelden de yete
11.00’de Metro Turizm’in İstanbul-Söke seferini yapan 340955 numaralı otobüsüyle seyahat ederken, Kuşadası durağında oto...büs beni unuttu ve bagajımı alıp gitti. Yaklaşık 38 dakikadır mağdurum ve bu süreçte Metro Turizm müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgilenilmedi. Bagajımda düğüne gitmek için ha
21.00 Aydın Otogar - Ankara Otogar seferinde Metro Turizm ile yolculuk yapıyorum. Otobüste şarj yerleri çalışmıyor ve mu...avine durumu ilettiğimde, şarj yerlerinin arızalı olduğunu ve tamir ettirmeye gitmediklerini söyledi. Ayrıca muavin yoğun şekilde alkol kokuyordu ve bu durum beni fazlasıyla tedirg
11.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden ablam M**** E**** adına, Samandıra-Aydın güzergahı için s...aat 22.45’teki seferden 344809 numaralı ve YJVVDR2 referans kodlu bileti 1.035 TL ödeyerek satın aldık. Ancak bu yolculuğu kesinlikle gerçekleştiremeyeceğimiz için biletin iptalini
01.08.2025 tarihinde saat 09:00’da Metro Turizm ile Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na giden, Koltuk No: 3 ve P...NR: YJSUUK3 ile gerçekleştirdiğim yolculukta valizim, muavin tarafından başka bir yolcuya teslim edilmiştir. Valizime hiçbir şekilde etiket veya pul takılmamış, bu konuda gerekli ö
30 Temmuz 2025 tarihinde Metro Turizm’den, Obilet üzerinden standart bilet alarak Aydın Otogarı’ndan Samandıra Terminali...’ne 23.00 seferiyle yolculuk yaptım. 2 ve 3 numaralı koltuklarda, YJTLHH1 ve YJTLHH0 PNR numaralarıyla seyahat ettik. Kişi başı 900 TL olmak üzere toplam 1800 TL’yi kredi kartı ile
2 Ağustos gecesi saat 22.00’de Aydın’dan kalkan, koltuk numaramın 27 olduğu Metro Turizm otobüsünde yaşadıklarım oldukça... olumsuzdu. Samsun’a olması gerekenden yaklaşık 3 saat gecikmeyle, 16.00’da ulaştım. Toplamda otobüs içinde 18 saat geçirdim ve yolculuk boyunca sadece bir defa içecek servisi yapı
Ankara'dan Söke'ye gitmek için otobüse bindim, biletimi aldım. Fakat Aydın Otogarı'ndan sonra şoför yol değiştirip Yatağ...an üzerinden Milas'a doğru gitmeye başladı. Uyardığımda bana bağırıp çağırmaya başladı ve 'İnsanım, gidip dinleneceğim' dedi. Ben de sesimi yükseltince 'Tamam, geç otur' dedi ve ar