to read complaints and reviews, or file yours.Ben R**** G****** yaklaşık 1 aydır Metlife müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri ...temsilcisine bağlanamıyorum. Telefon hattında tuşlama yapmama rağmen herhangi bir yönlendirme olmuyor ve hat uzun süre sessiz şekilde bekletiyor. Poliçem/BES hesabımla ilgili işle
Merhaba, Yaklaşık 1 aydır Metlife müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilci...sine bağlanamıyorum. Telefon hattında tuşlama yapmama rağmen herhangi bir yönlendirme olmuyor ve hat uzun süre sessiz şekilde bekletiyor. Poliçem/BES hesabımla ilgili işlem yapmak
Metlife Sigorta’da kritik hastalıklar teminatı kapsamında üç adet poliçem bulunmaktadır. 13.01.2026 tarihinde bana kolon... kanseri tanısı kondu ve 19.01.2026 tarihinde ameliyat oldum, bağırsaklarım alındı. Bu süreçte, 33536104 numaralı poliçem 20.04.2025, 38311832 numaralı poliçem 31.08.2025, 43910184
"İlgilendiler"
Metlife üzerinden 1 yıldan kısa süreli hayat poliçesi sahibiyim. Poliçe numaram 48490306. Bu poliçeyi alırken istediğim ...zaman kolayca iptal edebileceğim özellikle belirtilmişti. Ancak son 3 gündür poliçemi iptal etmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İnternet üz
Medlife’in hayat sigortasıyla ilgili yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 3–4 gün önce hayat sigortamı i...ptal ettirmek için kendilerini aradım, ardından cuma günü yaptığım görüşmede iptal etmekten vazgeçtiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen cumartesi günü hayat sigortamın iptal edil
Metlife’ın bireysel emeklilik sistemine yönelik, devlet desteğine ek olarak %10 Metlife destekli kampanya reklamlarını g...ördükten sonra Bursa FSM Bulvarı’nda, Denizbank üzerindeki Metlife şubesine giderek yetkili ile yüz yüze görüştüm. Şube temsilcisi, bu kampanyadan yararlanabileceğimizi net şekilde
"Hızlı ve açık ilginiz için teşekkürler."
Yaklaşık 4 yıldır Metlife’tan, sanki kendi bireysel emeklilik sözleşmem var...mış gibi bana ait olmayan SMS’ler alıyorum. Bu mesajlar aslında başka bir k
"Talebim gün içinde sonuçlandırılıp Poliçelerin iadesi gerçekleştirildi, Teşekkür ederim."
Denizbank’tan kullandığım iki adet kredinin 04.06.2026 tarihinde yapılandır...ılması sonrasında, Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından 5168**61 ve
"Teşekkürler"
Metlife bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış işlemi yapmak istiyorum ancak... müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. 6 Nisan’da başlayan sözleşmem
Denizbank kredi kartımı 2021 yılında aldığım andan itibaren, kartıma Metlife tarafından “Kredi Kartı Borcum Güvende” adı... altında bir sigorta tanımlanmış ve her ay düzenli olarak prim kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiler yıllar içinde yaklaşık 14.000 TL gibi ciddi bir tutara ulaşmıştır. Durumu kredi
Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından, hiçbir sözlü onayım alınmadan kredili mevduat hesabıma otomatik olarak haya...t sigortası poliçesi tanımlandığını fark ettim. 03.06.2026 tarihinde oluşturulan bu poliçenin numarası 5045**76’dır. Poliçeyi iptal etmek için önce mobil uygulama ve internet site
"Teşekkürler"
18.05.2026 tarihinde Metlife üzerinden tarafıma bir sigorta poliçesi tanımlandı. Telefonda müşteri hizmetleriyle görüşme...mde, hesabımdan 3 yıl boyunca her ay 250 TL kesinti yapılacağı, ayrıca ilk 1 ay içinde cayma hakkımın olduğu söylendi ve bu bilgilendirme üzerine onay verdim. Şu an hâlâ ilk ay iç
"Arayan hanım efendiye yardımları için teşekkür ederim."
Metlife bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış işlemi yapmak istiyorum ancak... müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım
Metlife uygulamasına giriş yaptığım zaman şifre yanlış veya hesabınız kilitlenmiştir diyor, yeni şifre alıyorum; devam e...ttiğimde de yine aynı problem devam ediyor. Hesabımı neden kilitliyorsunuz, anlamadım. Zaten hafta sonuna denk geliyor; ne müşteri temsilcisi var ne de başka bir şey. Hafta sonu ne
Metlife nezdinde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem eski hattıma doğrulama kodu gönderdiği için... hiçbir işlem yapamıyorum. Eski hattım artık aktif olmadığı için müşteri temsilcisine de bağlanamıyor, işlem adımlarını tamamlayamıyorum. Telefon numaramı güncellemek için bugün d
Metlife Emeklilik ve Hayat’ın “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” ürünü ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek isti...yorum. Telefonuma iletilen bir SMS ile birlikte, açık ve net bir onayım olmadan, otomatik olarak adıma bir sigorta poliçesi düzenlendiğini fark ettim. Herhangi bir imzam, yazılı ya
"Sorunum birkaç gün içinde çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim."
09.05.2023 tarihinde Metlife’ta BES sözleşmesi başlattım ve yaklaşık bir yı...ldır her ay 415 TL prim ödemesi yapıyordum. Geçen aya kadar tüm ödemelerim
"Teşekkürler"
Metlife şirketinde adıma kayıtlı 3 adet fon poliçem bulunuyordu. 17.04.2026 tarihinde bu poliçelerin tamamından ayrılmak... ve birikmiş paramın tarafıma iadesini talep ettim. İki poliçeme ait ödemeler hesabıma yatırılırken, 37589903 numaralı sözleşmeye ait tutar tarafıma ödenmedi. Başta bu poliçe için
13 Mart 2026 tarihinde Metlife’ten, 46912413 numaralı Üretici Kart Hayat Sigortası poliçemin yenilendiğine dair bir SMS ...aldım. Ancak benim herhangi bir üretici kartım bulunmuyor ve böyle bir sigorta talebim ya da onayım olmadı. Bu sigorta poliçesiyle ilgili olarak Denizbank üzerinden hesabımdan/kar
2025 yılında Denizbank kredime istinaden Metlife Kolay Kapsamlı Ferdi Kaza Sigortası yapıldı ve 2025 Eylül ayından bu ya...na düzenli olarak kartımdan yaklaşık 58,70 TL tutarında kesintiler oldu. Bu sigortayı iptal etmek için yaklaşık 11 gün önce müşteri temsilcisini aradım. Bana cayma hakkımı kullanab
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
