to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Hesabına Onaysız Sigorta Eklenmesi Ve Kesinti İadesi
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım için Metlife Emeklilik ve Hayat a.Ş. tarafından yapılan “Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası”nın bilgim ve onayım dışında tanımlandığını yeni fark ettim. 2 Eylül tarihinde hesabımdan yaklaşık 300 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapıldı.
Bu sigorta için bana önceden hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım alınmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcilerine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunuma çözüm bulamadım.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve 2 Eylül tarihinde kesilen sigorta priminin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında mümkün olan en kısa sürede yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, 0850 222 0 638 (MET) no'lu numaradan bizlere ulaşabilirsiniz. Talebiniz üzerine poliçeniz iptal edilmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
