Mercedes-Benz servis istanbul

Mercedes markalı aracımın parçası ellerinde olmadığı için aracım İstanbul’daki serviste bekletiliyor ve parça Bodrum servisinden talep edildi. Bu süreçte resmi internet sitelerinde açıkça belirtilen “yolda kaldığınızda otel, uçak ve ikame araç desteği” taahhütlerine rağmen bana hiçbir şekilde ikame ...

Mercedes Benz Gelecek Otomotiv’den sıfır olarak aldığım, 3.600 km’de olan EQE 280 model aracımın sağ arka lastiğinde balon yapma sorunu yaşadım. 6 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00 civarında aracı İstanbul Kağıthane’de bulunan Gelecek Otomotiv servisine götürdüm. Servisteki yetkili, ilk olarak lastiği...

Mercedes C200 4Matic aracımı yaklaşık 7–8 aydır devam eden direksiyondan gelen sürtünme sesleri nedeniyle İstanbul Otomol yetkili servisine 3‑4 kez götürdüm. Her seferinde tamir ve parça değişimi yapıldığı söylenerek araç bana teslim edildi; ancak sorun hiçbir zaman tam olarak giderilmedi, ses devam...

23.01.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’de bulunan Mercedes Gülsoy servisine ticari aracımızı bakımdan almaya gittiğimde şoförün beni bakım noktasına bırakması güvenlik tarafından engellenmiştir. Çok fazla yağan yağmur altında yürümeye maruz bırakıldım. Benim oraya şoförle gitme amacım zaten ıslanmam...

Mercedes-Benz g 580 model aracımı 29.05.2025 tarihinde İstanbul Has Otomotiv’den satın aldım. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra g-Roar (aktif ses sentezi) sistemi kaynaklı ciddi bir nvh problemi yaşamaya başladım. G-Roar sistemi aktifken özellikle direksiyon kolonunda belirgin titreşim ve uğultu...

26/08/2025 tarihinde Mercedes‑Benz İstanbul Gülsoy Florya bayisinden sıfır kilometre Mercedes GLA 200 satın aldım. Aracım, teslim aldığım ilk günden itibaren geri viteste kullanılırken motor arıza ikaz lambasının yanması, akabinde motorun titreme yapması ve motordan anormal, bozuk ses gelmesi şeklin...

22/01/2025 tarihinde İstanbul Has Otomotiv'de Mercedes Benz c 180 aracımın devir daim parçası değiştirildi ve bu işleme ait faturalar elimde mevcuttur. Aynı parça bu yıl başında yetkili serviste değişmesine rağmen, kısa süre sonra tekrar arıza verdi. Tüm bakımlar aracın ilk gününden itibaren resmi b...

Mercedes-Benz eqc model aracımda yaklaşık birkaç ay önce motor arızası meydana geldi. Aracımı İstanbul Koluman şubesine götürdüm ve o tarihten bu yana, yaklaşık 2 aydır motor parçasının tamiri için beklemekteyim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve servis yetkilileriyle iletişime geçtim, anca...

Mercedes C200 model aracımı, Vadi İstanbul Kağıthane’de bulunan Mercedes yetkili servisine garanti kapsamında ve randevu alarak teslim ettim. Ancak iki kez ciddi mağduriyet yaşadım. İlk seferde, aracı sağlam şekilde bırakmama rağmen teslim almaya gittiğimde dış yüzeyinde çizik ve matlık oluştuğunu f...

16 Nisan 2024 tarihinde yine aynı şikayetle başvurmuştum. Mercedes C200 aracımda, ikinci kez buji arızası yaşadım ve yine yolda kaldım. İlk arızada aracı çekiciyle İstanbul İstoç Nefesoğulları bayisine götürdüm, bujiler değiştirildi. Son yaşadığım arızada ise Düzce Hasmer bayisine başvurdum ve burad...

Merhabalar, 15.05.2025 tarihinde Mercedes İstanbul Samandağ bayisinden Mercedes E220 d 4Matic 2025 model sıfır araç satın aldım. Araç teslimi sırasında multimedya sisteminin tamamen çalışmadığı ve açılmadığı, çalışanlar tarafından tespit edilip tutanak altına alındı. Aracı İstanbul'dan alıp Mersin'e...

Sayın yetkili, 2023 model, garantisi devam eden aracımda, birinci ve ikinci viteslerde seyir halindeyken aşırı titreşim ve sarsıntı problemi yaşamaktayım. İlk olarak İstanbul Florya Gülsoy Otomotiv'e başvurdum, yazılımsal bir sorun tespit edildi ve yazılım güncellemesi yapıldı ancak problem daha da ...

Selamünaleyküm F**** abi, bir takipçin olarak verdiğin hizmetlerden memnunuz. Sana bir hafta önce yaşadığım mağduriyetimi paylaşmak isterim. Ankara'daki şubene gittim ve özellikle senin dükkanını seçtim. Mercedes C180 araç aldım, galericiden ve senin dükkana götürüp ekspertiz yaptırdım. Aracıma sürü...

Selamlar, Sizinle Mercedes Benz Gelecek Otomotiv, İstanbul, Türkiye şubesi ile yaşadığım oldukça kötü geçen bir araç alım sürecini paylaşmak istiyorum. 22.12.2024 tarihinde Mercedes glc 180 marka araç alımı için kapora ödeyerek rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 18019049). 10.01.2025 tari...

26 Eylül 2024 tarihinde Mercedes-Benz Koluman Büyükdere/İstanbul bayisinden Mercedes Benz 200A fl AMG Sedan sıfır araç satın aldım. Bayideki satış ve teslimat prosedürleri gayet güzeldi. 17 Aralık'ta yani yaklaşık 2,5 ay sonra aracın ekranımda 'Soğutma Sistemi Arızası. Servise başvurun' uyarısı bel...

31.08.2023 tescil tarihli garantisi bitmemiş Mercedes c200 4 matik AMG paket aracım 17-20temmuz 2024 tarihleri arasında İzmir'den İstanbul'a dönerken tatil dönüşünde otobanda Soma yakınlarında araç silkeleme yaptı ve ekranda motor arızası çıktı 39°c de 2 saat. Otobanın kenarında küçük çocuğum ve ail...

16/11/2023 tarihinde Mercedes Benz Yılmazlar Otomotiv (Esenyurt/İstanbul) Yetkili Servis'te periyodik bakım için götürdüğüm aracımın (45,000 km) ön fren disk ve balatalarının değiştirilmesi gerektiğini bildirdiler ve yaklaşık 23,000 TL'lik bir teklif hazırlamışlardı. Aracın hiçbir uyarı vermediğini ...

2023 yılı Haziran ayında sıfır olarak aldığım GLB model aracımın teslim aldığım ilk gün, tespit edilen şoför koltuğu kinetiğinin çalışmamasından dolayı servise götürmem söylendi. Daha sonra İstanbul Esenler Davutpaşa servisinden randevu alarak aracı götürdüm. Yazılım yüklediler, olmadı. Parça talep ...

2023 yılı Haziran ayında sıfır olarak aldığım GLB model aracımın teslim aldığım ilk gün, tespit edilen şoför koltuğu kinetiğinin çalışmamasından dolayı servise götürmem söylendi. Daha sonra İstanbul Esenler Davutpaşa servisinden randevu alarak aracı götürdüm. Yazılım attılar, olmadı. Parça talep ett...

2015 model aracım Haziran 2024 tarihinde "collision prevention assist Plus çalışmıyor" ve "İşletme talimatına bakın" uyarısı verdi. Bunun üzerine aracımı Türkiye İstanbul Maslak Modern Oto yetkili servisine götürdüm. 26 Haziran 2024 Çarşamba günü aracı teslim ettim. 3-4 gün sonra arızanın aküden kay...

Şubat ayında İstanbul gülsoylar Mercedes'ten sıfır Mercedes a200 araç satın aldım. Daha 1 ay kullanmadan 1000 km'ye ulaşmadan motor arızası verdi. Bulunduğum şehirde yetkili servis olmadığı için Bursa'ya götürdüm aracı bayram tatilinden dolayı gelmesini 1 ay boyunca bekledim. Aracım geldi daha 2-3 k...

28.12.2023 tarihinde, Edirne-Kapıkule yolu üzerinde şirketimize ait plakalı Mercedes Benz S500 model aracımız seyir halindeyken, tali yoldan çift şeritli ana yola çıkmak üzereyken araç aniden durarak ana yolun ortasında kendini kilitlemiştir. Bu durum esnasında kendi şeridinden gelen başka bir araç,...

Mercedes yetkili servisi Has Otomotiv'e kaskodan 3 ay önce aracımın tamiri için başvurdum. Ancak, far değişimi yapılmadan sadece cam tamiri gerçekleştirildi. Ayrıca sağ çamurluk ve kaput ayarı bozuk bir şekilde teslim edildi. Kaput, farın üzerine gelecek şekilde ayarlanmıştı. Servis en fazla bu şeki...

28.09.2023 tarihinde aracıma çarpıldığından dolayı 35 anb 444 plakalı 2020 Model Mercedes Cla aracımı Mercedes Benz yetkili servisi İstanbul Maslak Nefesoğulları bayiisine çekici ile götürdüm. Hasar tespiti yapıldıktan sonra işlemleri onayladım. Yurt dışından parça geleceği söylendi ve bu sebeple ar...