to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın yetkili, 2023 model, garantisi devam eden aracımda, birinci ve ikinci viteslerde seyir halindeyken aşırı titreşim ve sarsıntı problemi yaşamaktayım. İlk olarak İstanbul Florya Gülsoy Otomotiv'e başvurdum, yazılımsal bir sorun tespit edildi ve yazılım güncellemesi yapıldı ancak problem daha da şiddetlendi. Ardından Mercedes yetkili servisi ile görüşerek, İstanbul Avcılar Has Otomotiv'e yönlendirildim. Burada baskı balata ve volandan kaynaklı bir arıza tespit edildi ve volan temizliği yapıldı. Ancak bu işlem sonrasında araç, birinci viteste yerinde bile kalamayacak kadar titremeye başladı ve tüm titreşim debriyaja yansıdı. Durum daha da kötüleşti. Servise, fabrikasyon kaynaklı olabileceğini düşündüğüm bu arızanın giderilmesi için sıfır aksesuar takılmasını önerdim ancak garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Aracımın çalışamaz halde olması nedeniyle, garanti kapsamında teknik bir arıza mevcuttur. Servis ziyaretleri sonucunda iki kez onarım yapılmış olmasına rağmen, aracım daha fazla hasar gördü. Servis baskı balataya zımpara vurup içini kazdılar sonrada balata spreyi sıkıp daha çok zarar verdiler. Kendilerini uyarmama rağmen beni dinlemeyip kendi bildiğini yaptı eğer sıkıntı çıkarsa biz değiştireceğiz dedi ve sonra dediklerin üzerinde durmadılar. Aracımın sıkıntısı giderilmesini istiyorum. Aracıma zarar verdiler. Maddi ve manevi zararımın acilen giderilmesini rica ederim. İlginiz için teşekkür ederim.
Android için Outlook edinin
Android için Outlook edinin
2024 yılı ekim ayında daha 3 yıl garantisi olan bir araç aldım. Aracı almamdaki en büyük sebep garantisinin devam ediyor olmasıydı. Sonra araçta CarPlay sorunu yaşamaya başladım. Florya gülsoy bayiine götürdüm. Yazılım güncellemesi yaptıklarını ve sorunun düzeldiğini söylediler. Ve karşılığında 5 bi...
18.11.2024 tarihinde Mercedes E180 AMG markalı aracı Mercedes Gülsoy'dan sıfır olarak aldım. Aracım, iki hafta olmadan 800 km'de ön kontrol panel arızası verdi. Bunun üzerine, arızanın giderilmesi için Mercedes Gülsoy Florya'ya aracımı götürdüğümde, aracı bırakmamız gerektiğini söylediler. Arıza tes...
Merhaba; 2023 model 7600 km de Mercedes Benz C200 aracım var. Aracım fren esnasında titreme yapıyor. Servis arıza tespitinde ön fren disklerinde problem olduğu ve garanti kapsamında değişemeyeceği belirtti. Mercedes gibi bir markaya bu km de yaşanan bir arızanın arkasında durmaması hiç yakışmıyor. B...
Gülsoy Florya Mercedes Yetkili Servis'te hasar için bıraktığım aracımı 1 ay sonra teslim almama rağmen, aracımla gerekli şekilde ilgilenilmemiştir. Aracımı teslim almaya gittiğimde, kontrol ettiğimde aracımın çizik olmayan tampon yanındaki sağ çamurluk kısmında boyada aşınmalar olduğunu gördüm ve ye...
Mercedes CLA 2023 aracını İstanbul Anadolu yakasındaki yetkili satıcılardan aldım. Satın alma süreci sırasında her şey yolunda gitti. Ancak aracı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, servisin sunmuş olduğu hizmetten hiç memnun kalamadım. Yıllardır Audi kullanıcısıydım ve Mercedes'e geçiş yaptı...
Yorumlar